Dotted image overlay

FAQ

Erste Schritte

Was sind interaktive Partituren?

Angepasst für Musiker jeden Niveaus, bieten die interaktiven Partituren von Tomplay mannigfaltige Funktionen, die das Musiklernen dynamischer und effektiver gestalten.

Tomplays interkative Partituren enthalten hochqualitative Audiospuren zum Anhören und als Begleitung, welche mit professionellen Musikern aufgenommen werden. Diese Audiospuren werden mit den Partituren synchronisiert, die automatisch auf dem Tablet oder Coputerbildschirm mitscrollen.

Sie haben die Möglichkeit das Tempo der Musik gemäß Ihren Fortschritten ohne Qualitätsverschlechterung zu verlangsamen oder zu beschleunigen.

Vielzählige zusätzliche Funktionen erlauben Ihnen der Partitur Anmerkungen hinzu zu fügen, sich selbst aufzunehmen oder eine spezielle Passage in einer Schleife abzuspielen.

Vielleicht kennen Sie die Kollektion "Minus One", die mit CDs arbeitet. Tomplay macht die CDs überflüssig, da alles in ein einziges Unterstützungssystem integriert ist: Audio, Partituren und die gesamte Funktionalität, die Sie zum Lernen brauchen.

Wie gestaltet Tomplay meine Lern- und Spielerfahrung dynamischer und effizienter?

Alle Funktionen von Tomplay sind darauf ausgelegt, auf alle Könnensniveaus angepasst zu sein.

Folgen Sie dem Cursor und die Musik erlaubt es Ihnen, sich auf die Partitur zu konzentrieren, während Sie auch an Ihrem aktiven Zuhören arbeiten.

Unsere Tests haben wesentlich schnelleres Lernen gezeigt als mit einer traditionellen Partitur.

Ich bin ein Anfänger - kann ich Tomplay nutzen?

Zahlreiche Partituren in unserem Shop sind für Einstiegsmusiker komponiert. Sie finden diese, indem Sie "Anfänger" in dem "Schwierigkeit" Filter auswählen.

Auf welchen Plattformen ist Tomplay erhältlich?

Tomplay ist erhältlich für Tablets (iPad und Android), Smartphones (iPhone und Android), ebenso wie für PC und Mac:

Wenn Sie ein iPad oder ein iPhone haben, laden Sie unsere iPad App hier herunter.

Wenn Sie ein Android Tablet, ein Android Smartphone, ein Chrome Book oder Onyx Tablet haben, laden Sie unsere Android App hier herunter.

Wenn Sie einen Computer oder Tablet-Computer so wie z.B. Windows Surface nutzen, haben Sie zwei Optionen:

1. Nutzen Sie unsere interaktiven Partituren direkt mit Ihrem Internetbrowser (eine Internetverbindung ist für das Spielen Ihrer Partituren erforderlich). Hierfür erstellen Sie ein Konto oder loggen Sie sich in Ihr Konto ein, indem Sie hier klicken.

2. Laden Sie unsere Computer-App herunter (keine Internetverbindung erforderlich, um Ihre Partituren zu spielen), indem Sie hier klicken.

Für optimale Performance empfehlen wir Ihnen, dass Sie unsereDesktop Appherunterladen, anstelle Ihren Browser zu verwenden.

 

Minimale Systemvorraussetzungen für die PC/Mac Version:

- Arbeitet mit Windows 7 oder neuer auf einem PC.

- Kompatibel mit folgenden Browsern: Google Chrome, Firefox, Safari und Microsoft Edge.

- Es ist eine Internetverbindung erforderlich, um die Web App (PC/Mac Version) zu verwenden.

Sollten Sie eine Speicherfehlermeldung bekommen, während Sie eine Partitur herunterladen, empfehlen wir Ihnen, dass Sie alle anderen Browsertabs und Webseiten schließen und die Partitur erneut herunterladen.

 

Minimale Anforderungen für die Computer App auf dem PC/Mac:

- Arbeitet mit Windows 7 Service Pack 1 oder neuer auf dem PC. Um die Version Ihres Service Packs zu prüfen, folgen Sie bitte diesen Schritten -> https://support.microsoft.com/en-us/help/14162/windows-service-pack-and-update-center

- Arbeitet mit Apple Mac OS 10.12 oder neuer

Minimale Systemvorraussetzungen für die iPad Version:

- Die iPad App funktioniert auf den iPad 3 Modellen und neueren. Sie können Fehler und zeitweise Verzögerungen in Partituren auf dem iPad 3 haben. Alle aktuelleren Modelle arbeiten einwandfrei.

- IOS 9 ist erforderlich, um Tomplay zu nutzen.

Minimale Systemvorraussetzungen für die Android Tablet Version:

- Die Android App funktioniert auf allen Android Tablets mit einem Minimum von 1 GB RAM Speicherkapazität.

- Android 5.0 ""Lollipop"" ist erforderlich, um die Applikation zu nutzen.

Minimale Systemvorraussetzungen für die iPhone Version:

- Die Tomplay App funktioniert auf allen iPhones, die mit IOS 9.0 oder neuer ausgestattet sind.

Minimale Systemvorraussetzungen für die Android Smartphone Version:

- Die Tomplay App funktioniert auf allen Smartphones, die mit Android 5.0 oder neuer ausgestattet sind und ein Minimum von 1 GB RAM Arbeitsspeicher haben.

Welche Arten von Partituren sind im Tomplay Katalog erhältlich?

Der Tomplay Katalog enthält mehr als 18.000 Klassik, Pop, Rock und Jazz Musiknoten für die folgenden Instrumente: Klavier, Violine, Flöte, Blockflöte, Gitarre, Bass, Gesang, Klarinette, Cello, Bratsche, Kontrabass, Altsaxophon, Tenorsaxophon, Sopransaxophon Schlagzeug, Schlaginstrumente, Trompete, Posaune, Waldhorn, Tuba, Euphonium, Altbügelhorn, Harfe und Oboe.

In unserem Katalog für das Klavier finden Sie Stücke für das Soloklavier wie die Mondscheinsonate von Beethoven, Stücke mit Orchesterbegleitung wie das Konzert Nr. 23 von Mozart oder "Fluch der Karibik", vierhändige Klavierstücke wie "Ungarische Tänze" von Brahms, Duette wie "Der Schwan" von Saint-Saëns, ebenso wie Partituren für Klavierbegleitung, die es z.B. Lehrern ermöglichen, ihre Schüler zu begleiten.

In unserem Katalog für ViolineBratsche, Flöte, Oboe, Klarinette, Saxophon, Trompete und Posaune, finden Sie Partituren für Soloinstrumente wie "Klavierübung Teil 1: Partiten" für Violine, Partituren mit Klavierbegleitung, generelle Adaptionen von berühmten klassischen Musikthemen, wie die Symphonie Nr. 40 von Mozart, originale Duette wie die Sonaten für Violine und Klavier von Mozart, Trios wie das Opus 100 Nr. 1 von Schubert, Quartette oder Partituren mit Orchesterbegleitung wie das Klarinetten Konzert K. 622 von Mozart oder das Thema aus dem Film "The Pink Panther".

Unsere Partituren sind in acht Schwierigkeitsgrade organisiert, vom Anfänger bis zum Experten. Alle enthalten hochqualitative Audiospuren, von uns mit professionellen Musikern aufgenommen oder von unseren Partnern lizensiert, die Deutsche Grammophon und Sony Music einschließen. Sie können daher mit Begleitung spielen und sich von Interpretationen von Top-Musikern inspirieren lassen.

Wieviel kosten Tomplay Partituren?

Sie haben kostenlosen Zugriff auf eine interaktive Demo-Partitur für jedes Instrument.

Jede Partitur kostet zwischen 2 EUR und 18 EUR, in Abhängigkeit von der Länge und Komplexität des Stückes. Z.B. würde ein kurzes Duett zwischen 2 EUR und 4 EUR kosten, während ein Konzert mit orchestraler Begleitung zwischen 10 EUR und 18 EUR kosten würde. Wir bieten auch "Kollektionen" von Partituren wie .B. "Die schönsten Romantik-Melodien" mit einmaligen Rabatten an.

Wir bieten zudem ein monatliches oder jährliches Abonnement mit folgenden Vorzügen an:

• Unbegrenzter Zugang zu unserem kompletten Katalog für EUR 9,99/Monat oder EUR 99/Jahr (über 10.000 Partituren erhältlich). Verifizierte Lehrer und ihre Schüler erhalten eine Ermäßigung auf das Abonnement, für mehr Details rufen Sie bitte die Lehrersektion.

• Jede Woche werden zweihundert neue Partituren hinzugefügt.

• Erhältlich für alle Ihre Geräte (iPad, Android Tablet, PC and Mac).

• Partiturproduktion auf Anfrage: Sie können alle drei Monate innerhalb des Abonnements eine Partitur anfordern, die noch nicht im Tomplay Shop vorhanden ist und die wir dann auf Ihre Anfrage hin für Sie produzieren.

• Bevorzugte Behandlung beim Kundenservice: wir antworten Ihnen an 7 Tagen der Woche und vor regulären Kunden.

 

Sie können bis zu drei Geräte mit Ihrem Tomplay Konto verbinden.

Sie können Ihre Geräte verwalten, indem Sie auf „Mein Konto“„Meine Geräte“ gehen oder hier klicken.

 

Brauche ich eine Internetverbindung, um Tomplay zu nutzen?

Wenn Sie Tomplayauf einem PC oder Mac nutzen :

1. Wenn Sie unsere interaktiven Partituren mit Ihrem Internetbrowser nutzen, brauchen Sie eine Internetverbindung zum Kaufen und Nutzen Ihrer interaktiven Partituren.

2. Wenn Sie die Desktop App herunterladen, werden Sie eine Internetverbindung brauchen, um Ihre interaktiven Partituren zu kaufen und zu nutzen. Sobald diese heruntergeladen wurden, können Sie diese jedoch auch ohne Internetverbindung spielen.

 

Für den Apple und Android Apps Sie eine Internetverbindung, um unsere Partituren zu kaufen und herunterzuladen. Sobald diese Partituren heruntergeladen wurden, können Sie diese jedoch auch ohne Internetverbindung spielen.

Ich brauche Hilfe! Wen kann ich kontaktieren?

Sie können uns unter +41 21 711 49 11 anrufen oder uns eine Email schicken.

Wenn Sie gerne eine Partitur spielen würden, die noch nicht in unserem Shop vorhanden ist oder Sie Anregungen zur Funktionalität der App haben, kontaktieren Sie uns bitte gerne hier, um uns Ihre Wünsche wissen zu lassen.

Ich bin ein Lehrer/Direktor einer Musikschule: wie kann ich Tomplay mit meinen Schülern nutzen?

Wenn Sie der Leiter einer Schule oder eines musikalischen Konservatoriums sind, kontaktieren Sie uns bitte direkt, indem Siehierklicken, um ein persönlich zugeschnittenes Angebot für Ihre Institution zu bekommen.

Wir bieten auch spezielle Tarife und Services für Musiklehrer und Ihre Schüler an.

Um den speziellen Lehrertarif nutzen zu können, gehen Sie wie folgt vor:

1. Laden Sie die App für das iPad herunter, indem Sie hier klicken, oder für ein Android Tablet, indem Sie hier klicken oder indem Sie ein Konto hier erstellen, wenn Sie PC oder Mac verwenden.

2. Wenn Sie Ihr Konto einrichten, wählen Sie Lehrer als Niveau und geben Sie Ihren kompletten Namen wie auch den Namen der Institution, an der Sie lehren, ein.

3. Sobald Ihr Konto bestätigt wurde, werden Sie von einem Rabatt auf Ihr Abonnement, wie auch von den unten erwähnten Vorteilen profitieren.

 

Ihr Lehrerkonto bietet Ihnendie folgenden Vorzüge:

1. Eine Ermäßigung auf das monatliche Abonnement: EUR 7,99/Monat (normaler Kurs EUR 9,99) und für das jährliche Abonnement EUR 83,99 (normaler Kur EUR 99,99)

2. Werke auf Anfrage: Für jedes Vierteljahr ihres Abonnements haben Lehrer und Schüler die Möglichkeit Werke von uns anzufordern, die sich noch nicht in unserem Katalog befinden.

3. Wir bieten einen engagierten 7 Tage die Woche Service für alle Schüler und Lehrer an. 

 

So stellen Sie sicher, dass Ihre Schüler von der Ermäßigung auf das monatliche oder jährliche Tomplay Abonnement profitieren:

1. Loggen Sie sich in Ihr Konto ein, indem Sie hier klicken.

2. Klicken Sie auf „Laden Sie Ihre Studenten ein“ und geben Sie die Emailadresse Ihrer Studenten ein.

3. Ihr Student wird dann eine Emaileinladung erhalten. Sie oder er sollte dann ein Konto mit derselben Emailadresse, die Sie für die Einladung genutzt haben, anlegen. Der Studentenrabatt wird dann automatisch auf ihrem bzw. seinem Konto aktiviert.

Wie es funktioniert

PC/Mac

PC/Mac

Wie nutze ich Tomplay auf meinem PC, Mac oder Windows Tablet?

Sie haben zwei Möglichkeiten Tomplay auf dem PC/Mac oder Computertablet wie z.B. Windows Surface zu nutzen:

1. Nutzen Sie Tomplay direkt mit Ihrem Internet-Browser: Hierfür erstellen Sie ein Konto oder loggen Sie sich in Ihr Konto ein, indem Sie hier klicken. Wählen Sie Ihr Instrument aus. Sie können dann eine Gratispartitur ausprobieren, indem Sie Ihre Emailadresse eingeben oder auf den kompletten Katalog für dieses Instrument zugreifen. Eine Internetverbindung ist für die Nutzung der Tomplay Partituren mittels Internetbrowser erforderlich.

2. Nutzen Sie die Tomplay App für PC/Mac. Um die App herunterzuladen, klicken Sie hier.

Für eine optimale Leistung bei dem Nutzen unserer interaktiven Partituren empfehlen wir Ihnen unsere Desktop App herunterzuladen, anstelle den Browser zu nutzen.

Wie wechsle ich die Audiospur in einer Partitur?

Um die Audiospur in einer Partitur zu wechseln, öffnen Sie die Partitur und klicken Sie in der oberen linken Ecke der Seite auf “Audio”. Sie können dann die gewünschte Audiospur auswählen.

Wie kann ich mich selbst aufnehmen?

Sie können sich selbst aufnehmen, indem Sie auf microphone icon (Rec.) klicken.

Wählen Sie einfach Ihre Begleitung, drücken Sie “Rec” und fangen Sie an zu spielen!

Das Mikrophon Ihres Computers muss an sein. Um es anzustellen, setzen Sie bitte die Einstellungen Ihres Browsers entsprechend.

Wo finde ich meine Aufnahmen?

Wenn Sie die Tomplay Partituren direkt in Ihrem Internet-Browser nutzen, werden Sie Ihre Aufnahmen in der Rubrik „Meine Partituren“ finden. Die Aufnahme kann unter der betreffenden Partitur gefunden werden.

Wenn Sie unsere Computer bzw. Desktop App nutzen, werden Sie Ihre Aufnahmen in der Rubrik „Meine Partituren“ finden. Die Aufnahme kann dort unter der betreffenden Partitur gefunden werden.

Wie kann ich meine Annotationen und Aufnahmen teilen ?

Derzeit haben nur Lehrer und ihre registrierten Studenten die Möglichkeit ihre Annotationen und Aufnahmen zu teilen.

Sehen Sie sich dieses Video an, um zu verstehen wie es funktioniert.

 

Im Folgenden finden Sie, wie Sie Aufnahmen und Annotationen mit Ihren Studenten teilen können:  

  1. Laden Sie Ihre Studenten ein:

Gehen Sie in dem Hauptmenü der App aif “Mein Konto” und “Meine Studenten verwalten”. Klicken Sie auf “Einen Studenten einladen

Der Status des Studenten wird  “Anhängig” sein, bis sie bzw. er ein Tomplay Konto mit derselben Email Adresse angelegt hat, die Sie für die Einladung verwendet haben. Danach wechselt der Status auf “Aktiv” und es wird Ihnen möglich sein Aufnahmen und Annotationen zu teilen.

Bitte beachten Sie, dass Sie, selbst wenn der Student schon ein Tomplay Konto hat, Sie sie bzw. ihn einladen müssen, gemäß der Anleitung oben, um Aufnahmen und Annotationen  teilen zu können.

  1. Teilen Sie Annotationen mit Ihren Studenten:

Sobald Sie Ihre Partitur mit Annotationen versehen haben (Sehen Sie dafür auch Wie kann ich eine Partitur mit Anmerkungen versehen? ) klicken Sie auf “Partitur” in der oberen linken Ecke und klicken Sie auf das Pfeilsymbol rechts neben dem Partiturnamen, um Ihre Annotationen zu teilen.

Um Ihre Annotationen anzusehen, muss Ihr Student die Partitur auf ihr bzw. sein Gerät heruntergeladen haben. Wenn sie/er dies noch nicht hat, kann sie/er auf “Mein Konto” und “Meine Lehrer” gehen und auf Ihren Namen klicken. Sie/er kann dann auf den Titel der Partitur klicken, die Sie geteilt haben und sie/er wird automatisch umgeleitet auf die richtigen Musiknoten im Shop, um diese zu kaufen oder herunterzuladen.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Student dann ebenfalls die Möglichkeit hat eine Partitur zu annotieren und diese mit Ihnen zu teilen, derselben Anleitung oben folgend. Er/sie kann sogar die von Ihnen mit ihr/ihm geteilten und mit Annotationen versehenen Partitur auch mit Annotationen versehen und Ihnen diese Annotationen zusenden. In diesem Fall wird sie/er beide Versionen auf ihrem/seinen Gerät behalten, z.B. Ihre originale annotierte Partitur und eine Version mit ihren/seinen zusätzlichen Annotationen.

  1. Teilen Sie Aufnahmen mit Ihren Studenten:

Nachdem Sie sich aufgenommen haben (sehen Sie auch Wie kann ich mich selbst aufnehmen? ), klicken Sie auf “Audio” in der oberen linken Ecke und klicken Sie dann auf das Pfeilsymbol rechts neben dem Aufnahmenamen, um Ihre Aufnahme zu teilen.

Ihre Studenten können sich direkt Ihre Aufnahme in der “Audio” Spalte auf der linken Seite in der Partitur anhören. Sie können sich diese zudem auch unter “Mein Konto” und “Meine Lehrer” anhören, indem sie auf Ihren Namen klicken und dann auf die Abspielen-Schaltfläche neben der Aufnahme.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Studenten auch Aufnahmen mit Ihnen teilen können, den gleichen Anweisungen wie oben folgend. Sie können die Aufnahmen direkt in der Partitur finden, ebenfalls in der “Audio” Spalte links oder Sie können sich diese unter “Mein Konto” und “Meine Studenten verwalten” anhören. Klicken Sie auf den Namen Ihres Studenten und dann auf die Abspielen-Schaltfläche.

 

Die Teilen-Funktion ist erhältlich in der iOS und Android App, wie auch in den dedizierten PC/Mac Apps, welche hier. heruntergeladen werden können. Diese Funktion ist derzeit nicht in der Web Version der App verfügbar und Sie werden die Annotationen und Aufnahmen Ihrer Studenten nicht in Ihrem Konto auf der Website finden.

Wie kann ich eine gespeicherte Aufnahme löschen?

Wenn Sie Ihren Internetbrowser dafür nutzen, können Sie eine Aufnahme löschen, indem Sie auf das Papierkorbsymbol neben der Partitur in der Rubrik „Meine Partituren“ klicken. Die Aufnahme kann unter der betreffenden Partitur gefunden werden.

Wenn Sie unsere Computer bzw. Desktop App nutzen, können Sie die Aufnahme im Hauptmenü „Meine Partituren“ der App löschen.

Klicken Sie auf „Meine Aufnahmen“ und auf das Papierkorbsymbol rechts von der Aufnahme, die Sie löschen wollen.

Wie kann ich eine Partitur mit Anmerkungen versehen?

Um eine Partitur mit Anmerkungen versehen zu können, müssen Sie zuerst eine Neue erstellen. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf "Eine Partitur Erstellen".

Geben Sie einen Namen Ihrer Wahl ein und klicken Sie auf "Sichern".

In dem "Anmerkungen" Tab können Sie alle Arten von musikalischen Notationssymbolen wie z.B. das Kreuz, ein Crescendo oder den Fingersatz hinzufügen. Um ein Notationssymbol hinzuzufügen, wählen Sie dieses aus, halten Sie den Mausknopf gedrückt, ziehen Sie es an die gewünschte Position in der Partition. Tuen Sie dasselbe, um ein vorhandenes Notationssymbol zu verschieben.

In dem "Zeichnen" Tab können Sie auf der Partitur zeichnen. Wählen Sie eine Farbe und Strichstärke und halten Sie den linken Mausknopf gedrückt, um zu zeichnen.

In dem "Hervorheben" Tab können Sie eine Note, ein Notenlinie oder einen Takt in einer halbtransparenten Farbe hervorheben. Wählen Sie eine Farbe und Strichstärke und halten Sie den linken Mausknopf gedrückt, um hervorzuheben.

In dem "Text" Tab können Sie der Partitur Text hinzufügen. Wählen Sie eine Farbe und klicken Sie an eine gewünschte Stelle in der Partitur. Schreiben Sie den Text mit der Tastatur.

Mit dem "Größe" Werkzeug könne Sie dann die Größe des Textes einstellen. Verschieben Sie den Textrahmen an eine beliebige Stelle, indem Sie Ihren linken Mausknopf auf dem grauen Knopf knapp über dem Text gedrückt halten. Drücke Sie dann den pinkfarbenen Knopf unten rechts in Ihrem Text, um Ihre Anmerkung zu bestätigen.

Um eine Anmerkung zu löschen, klicken Sie auf das "Löschen" Werkzeug und bewegen Sie den Mauszeiger über die Anmerkung, um diese zu löschen. Der "Undo" Knopf erlaubt es Ihnen, Ihren letzten Schritt rückgängig zu machen.

Alle Änderungen werden automatisch gespeichert, wenn Sie die Anmerkungstafel durch klicken auf das Kreuz links oben schließen.

Wenn Sie die Anmerkungstafel später wieder angezeigt bekommen möchten, klicken Sie bitte auf "Eine Partitur bearbeiten" ganz oben rechts. Sie können auf Ihre Partitur mit Anmerkungen zugreifen, indem Sie diese in der "Partitur"-Liste ganz oben links auswählen.

Wie kann ich eine Anmerkung über eine Partitur mit Anmerkungen löschen?

Wenn Sie eine Anmerkung löschen möchten, tippen Sie auf "Eine Partitur bearbeiten" ganz oben rechts, um die Anmerkungstafel zu öffnen. Tippen Sie dann auf den "Löschen" Knopf und dann auf die Anmerkung, die Sie löschen möchten. Sollten Sie die falsche Anmerkung gelöscht haben, tippen Sie auf "Undo" und die Anmerkung wird wieder erscheinen.

Um eine mit Anmerkungen versehene Partitur zu löschen, tippen Sie auf "Partitur" in der oberen linken Ecke und tippen Sie dann auf das Papierkorbicon neben der Partitur, die Sie löschen möchten.

Wie kann ich eine Partitur drucken ?

Um eine Partitur von Ihrem Computer zu drucken (von unserer Website oder unserer PC/Mac App), gehen Sie auf Meine Partituren und öffnen Sie die Partitur, die Sie ausdrucken möchten. Klicken Sie auf das Druckersymbol und Ihre Partitur wird wie jedes andere Dokument auf Ihrem Computer ausgedruckt.

Sie können keine Partituren während der 14tägigen Testperiode drucken, wenn Sie das jährliche Abonnement eingehen.

Für jährliche Abonnenten ist die Anzahl der Ausdrucke ab Ende des Testzeitraums auf 48 verschiedene Partituren pro Jahr (96für autorisierte Lehrer) begrenzt. Sie können die gleiche Partitur so oft drucken, wie Sie wollen. Wenn sich Ihr Abonnement verlängert, wird die Anzahl der verfügbaren Drucke zurückgesetzt (auf 48 Drucke pro neues Jahr oder 96 für einen autorisierten Lehrer).

Monatliche Abonnements sind begrenzt auf 4 Ausdrucke pro Monat (8 für autorisierte Lehrer). Sie können die gleiche Partitur so oft drucken, wie Sie möchten. Wenn sich Ihr Abonnement verlängert, wird die Anzahl der verfügbaren Drucke zurückgesetzt (4 Ausdrucke pro neuem Monat bzw. 8 für einen autorisierten Lehrer).

Abonennten können zudem extra Druckpakete kaufen (€6 für 4 Ausdrucke) indem Sie auf folgenden Link klicken

Es gibt keine zeitliche Beschränkung für die Nutzung dieser Ausdrucke.

 

Wie kann ich ein neues Passwort erhalten, wenn ich meines vergessen habe?

Klicken Sie hier, um Ihr Kennwort zurückzusetzen.

Geben Sie dann Ihre Emailadresse ein und ein neues Kennwort wird Ihnen automatisch zugesendet.

Sollte diese Email nicht in Ihrem Posteingang auftauchen, überprüfen Sie bitte Ihren Spamordner.

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Um Ihr Kennwort zu ändern, loggen Sie sich in Ihr Konto ein, indem Sie hier klicken.

Wie kann ich meine Emailadresse ändern?

Wenn Sie die Emailadresse, die mit Ihrem Tomplay Konto verknüpft ist, ändern möchten, kontaktieren Sie uns hier.

Teilen Sie uns Ihre alte und die neue Emailadresse mit. Wir werden die Änderung für Sie vornehmen.

Wie kann ich mein Instrument oder meinen gespeicherten Schwierigkeitsgrad ändern?

Um Ihr Instrument oder spielerisches Niveau zu ändern, loggen Sie sich in Ihr Konto ein, indem Sie hier klicken.

Wenn Sie unsere Computer bzw. Desktop App nutzen, können Sie Ihr Instrument oder Ihr spielerisches Niveau in dem „Mein Konto“ Menü ändern.

Wie kann ich auf den kompletten Tomplay Katalog für ein Instrument zugreifen?

Um auf einen Instrumentenkatalog zuzugreifen, klicken Sie hier und wählen Sie Ihr Instrument.

Klicken Sie auf "Hier finden Sie unseren kompletten Partituren Katalog" (nur sichtbar, wenn Sie nicht in Ihr Konto eingeloggt sind. Wenn Sie eingeloggt sind, überspringen Sie diesen Schritt).

Der gesamte Katalog wird dann angezeigt, zusammen mit den Filtern, die es Ihnen erleichtern, die gewünschte Partition zu finden.

Wie kann ich die Klavierbegleitungspartitur eines Duetts, das ich gekauft habe, bekommen?

Um auf den Katalog für das Klavier zuzugreifen, klicken Sie hier und wählen Sie "Klavier".

Klicken Sie auf "Hier finden Sie unseren kompletten Partituren Katalog" (nur sichtbar, wenn Sie nicht in Ihr Konto eingeloggt sind. Wenn Sie eingeloggt sind, überspringen Sie diesen Schritt). Diverse Filter werden Ihnen oben auf der Seite vorgeschlagen.

In dem Filter "Begleitung" wählen Sie "Klavier Begleitung" aus. Sie werden mehrere Partituren für das gleiche Stück sehen.

In der "Nachrichten" Sektion führen wir das/die Instrument(e) auf, für das die Begleitklavierpartitur geschrieben wurde (Instrumente in C, H, etc.). Wählen Sie das, welches mit Ihrem Instrument übereinstimmt.

Wie kann ich die Einkäufe, die ich auf der Tomplay Website oder in der PC/Mac App Version auf meinem Tablet (iPad oder Android) bzw. auf meinem Smartphone (iPhone oder Android) getätigt habe, auf meinen anderen Geräten synchronisieren?

Um Ihre Einkäufe auf unserer Internetseite oder in der PC/Mac App mit der Tomplay App für Tablets (iPad and Android) oder Smartphones (iPhone oder Android) zu synchronisieren, machen Sie folgendes:


1. Stellen Sie sicher, dass Sie in der Tablet oder Smartphone App mit dem selben Konto verbunden sind, mit dem Sie Ihre Einkäufe auf unserer Seite getätigt haben. Um Ihr Konto zu prüfen oder sich in ein anderes einzuloggen, klicken Sie bitte auf "Mein Konto" im Hauptmenü der App.


2. Im "Mein Konto" Tab, klicken Sie auf "Synchronisiere Partituren auf meinen Geräten".

Wie kann ich die Tonbegleitung der Stimmung meines Instruments anpassen?

Wenn Sie unsere Computer bzw. Desktop Appnutzen, haben Sie die Möglichkeit die Tonhöhe einer Partiturbegleitung zu ändern, um diese der Ihres Instruments anzupassen. Gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie Ihre Partitur und gehen Sie auf „Einstellungen“,

2. Wählen Sie „Tonlage der Begleitung (in Hz)“.

3. Sie können hiermit die Tonhöhe der Begleitung an die Stimmung Ihres Instruments anpassen.

Diese Funktion ist nicht verfügbar, wenn Sie Tomplay direkt mit Ihrem Browsernutzen. Sie ist aber verfügbar, wenn Sie unsere Computer bzw. Desktop Appnutzen. Klicken Sie hier, um die Tomplay App für PC/Mac herunterzuladen.

Wie kann ich die Tonhöhe einer Partitur transponieren?

Einige Partituren, insbesondere unsere Partituren für den Gesang, werden in mehreren Tonlagen angeboten.

Wenn Sie eine Partitur in eine Tonlage transponieren möchten, die wir nicht anbieten, kontaktieren Sie uns direkt, indem Sie hier klicken und wir werden uns freuen Ihre Anfrage entgegen zu nehmen.

Wenn Sie die Tonlage der Tonbegleitung der Stimmung Ihres Instruments anpassen wollen, sehen Sie bitte bei →Wie kann ich die Tonbegleitung der Stimmung meines Instruments anpassen?

Wie kann ich eine Partitur löschen, die ich nicht mehr brauche?

Wenn Sie Tomplay Partituren direkt über Ihren Internet-Browsernutzen:

Um eine Partitur zu löschen, rufen Sie die Rubrik „Meine Partituren“ auf und klicken Sie auf das Papierkorbsymbol rechts neben der Partitur.

Wenn Sie eine Partitur gelöscht haben, werden Sie immer die Option haben, diese später mit allen Annotationen, die Sie hinzugefügt haben, wiederherzustellen.

 

Wenn Sie unsere Computer bzw. Desktop Appnutzen:

Um eine Partitur zu löschen, gehen Sie auf die “Meine Partituren” Sektion und klicken Sie auf das Stiftsymbol in der oberen rechten Ecke der Seite. Wählen Sie die Partituren aus, die Sie gerne löschen würden, indem Sie auf das Bild der Partitur klicken bzw. tippen und dann auf Löschen” in der unteren rechten Ecke.

Wenn Sie eine Partitur gelöscht haben, werden Sie immer die Option haben, diese später mit allen Annotationen, die Sie hinzugefügt haben, wiederherzustellen.

Wie kann ich persönliche Ordner und Playlisten erstellen?

Sehen Sie sich dieses Video an, um zu sehen, wie Sie Ordner anlegen, um Ihre Partituren zu organisieren und Playlisten innerhalb von Ordnern erstellen, so dass Sie ein Stück nach dem anderen ohne Unterbrechung spielen können.

Bitte beachten Sie, dass diese Funktion nur in den Tomplay App verfügbar ist. Derzeit können Sie persönliche Ordner nicht in Ihrem Tomplay Konto auf der Tomplay Website sehen oder erstellen.

 

Um einen Ordner zu erstellen, klicken Sie in dem "Meine Partituren" Tab in der oberen rechten Ecke and dann auf das Ordnersymbol (neben dem Stiftsymbol). Benennen Sie Ihren Ordner und klicken Sie auf "Weiter". Fügen Sie dann die Partituren, die Sie gruppieren möchten, Ihrem neuen Ordner hinzu und klicken Sie auf "Beenden".

Sie haben dann die Möglichkeit Ihre Partituren nach Belieben innerhalb des Ordners zu sortieren. Um dies zu tun, gehen Sie in den Ordner und klicken Sie auf das Stift Symbol in der oberen rechten Ecke. Klicken Sie dann auf die sechs Punkte rechts neben dem Namen der Partitur und schieben Sie dann die Partitur hoch oder runter.

Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie eine Partitur aus einem Ordner löschen, diese in der "Meine Partituren" Sektion erhalten bleibt (die Partituren werden in die Ordner kopiert, nicht verschoben). Wenn Sie eine Partitur aus der "Meine Partituren" Sektion löschen, wird diese ebenfalls in dem Ordner bleiben, in den Sie zuvor kopiert wurde.

In den Ordnern können Sie auch eine Playliste erzeugen, um Partituren nacheinander ohne Unterbrechung zu spielen. Um dies zu tun, gehen Sie in einen Ordner und klicken Sie auf die "Playlist-Modus” Schaltfläche. Sobald Sie das Ende einer Partitur erreicht haben, wird automatisch die Nächste geladen (der Cursor muss das Ende des letzten Takts erreichen können, um automatisch zu der nächsten Partitur gehen zu können).

Sie können die Reihenfolge in der Playliste durch die Umsortierung der Stücke in dem Ordner, wie oben erklärt, ändern.

Wie kann ich einen Tomplay Gutschein nutzen ?

Wenn Sie eine Tomplay Geschenkkarte erhalten haben, die es Ihnen erlaubt, Musiknoten aus unserem Katalog für einen bestimmten Betrag zu kaufen, erfahren Sie hier, wie Sie diese nutzen können:

  1. Gehen Sie auf www.tomplay.com. Erstellen Sie ein Konto oder loggen Sie sich in Ihr Konto auf der oberen rechten Seite ein.
  2. Klicken Sie auf „Shop“ im Menü oben und fügen Sie Ihrem Einkaufskorn Partituren hinzu.
  3. Klicken Sie oben auf Ihren Einkaufskorb und dann auf „Zur Kasse gehen“.
  4. Geben Sie Ihren Gutscheincode in das betreffende Geben Sie den Kode ein“ Feld ein und klicken Sie auf Aktivieren“ - Achten Sie bei der Eingabe des Codes auf korrekte Groß- und Kleinschreibung.
  5. Ihr Code wird be automatisch angewendet und der Betrag Ihrer Bestellung wird von Ihrem Guthaben abgezogen. Wenn Sie wieder auf unserer Website einkaufen, wird das Guthaben Ihres Gutscheins mit angerechnet.

Sie können Ihren Gutschein nur auf unserer Website einlösen und dessen Betrag nutzen, den oben aufgeführten Schritten folgend. Dann können Sie die iPad/iPhone App oder die Android App herunterladen, sich in dasselbe Konto einloggen und Ihre Einkäufe unter „Mein Konto“ importieren.

 

Wenn Sie einen Tomplay Geschenkgutschein für ein Abonnement erhalten haben (ein Jahr unbeschränkter Zugang zu dem Katalog), finden Sie hier, wie Sie diesen nutzen können:

  1. Gehen Sie auf www.tomplay.com
  2. Klicken Sie auf "Premium werden!" in dem Menü ganz oben und wählen Sie das jährliche Abonnement aus
  3. Erstellen Sie ein Konto oder loggen Sie sich in Ihr Konto ein (bzw. lassen Sie diesen Schritt aus, wenn Sie schon eingeloggt sind)
  4. Geben Sie Ihren Kode in dem betreffenden Feld unten rechts ein und klicken Sie auf Aktivieren“ 
  5. Geben Sie Ihre Zahlungsdetails ein und klicken Sie auf Geschenkkarte aktivieren“ . Sie werden ein Jahr unbeschränkten Zugang zum Tomplay Katalog haben.

Sie werden ein Jahr unbegrenzten Zugang zum Tomplay Katalog haben.

Sie können den Gutschein nur auf unserer Website einlösen. Nachdem Sie Ihren Gutschein auf unserer Website aktiviert haben, können Sie die iPad/iPhone App oder die Android App herunterladen, dann sich in dasselbe Konto einloggen und dort Musiknoten herunterladen.

 

Wie nutze ich einen Tomplay Promo-Kode ?

Wenn Sie einen Tomplay-Promo-Kode erhalten haben, mit dem Sie einen kostenlosen Monatstest unseres gesamten interaktiven Partiturenkatalogs erhalten, folgen Sie den Schritten unten, um ihn zu aktivieren:

1. Verbinden Sie sich mit www.tomplay.com auf Ihrem Computer.
2. Oben rechts auf der Seite klicken Sie bitte auf "Registrierung" oder "Schon Mitglied?" falls Sie schon ein Konto eröffnet haben sollten.
3. Oben auf der Seite klicken Sie auf "Premium werden!".
4. Wählen Sie zwischen dem monatlichen Abonnement oder dem jährlichen Abonnement (ohne Verpflichtung, der erste Monat wird Ihnen nicht berechnet und Sie können das Abonnement jederzeit in Ihrem Konto kündigen).
5. Geben Sie den erhaltenen Promo-Kode ein und füllen Sie das restliche Formular mit Ihren Informationen aus.
6. Sie werden Zugriff auf mehr als 12'000 Gratispartituren für einen Monat haben. Ihren kostenfreien Testmonat können Sie auch mit der Apple (iPad und iPhone) und Android (Tablet und Smartphone) App nutzen, indem Sie sich in dieser mit demselben Tomplay Konto verbinden.

iPad/iPhone App

iPad/iPhone App

Wie lade ich die iPad/iPhone App herunter?

Die Tomplay App für iPad und iPhone kann kostenlos im App Store heruntergeladen werden.

Klicken Sie hier auf Ihrem iPad oder geben Sie "Tomplay" in der App Store Suche ein.

Wie wechsle ich die Audiospur in einer Partitur?

Um die Audiospur einer Partitur zu ändern, öffnen Sie diese und klicken Sie in der oberen linken Ecke der Seite auf "Audio". Sie können dann die gewünschte Audiospur auswählen.

Wie kann ich mich selbst aufnehmen?

Sie können sich selbst aufnehmen, indem Sie auf das Mikrophon-Icon klicken. Wählen Sie einfach Ihre Begleitung aus und klicken Sie auf "Rec".

Wenn das Mikrophon nicht funktioniert, liegt es daran, dass Sie Tomplay keinen Zugriff darauf eingeräumt haben. Rufen Sie die Einstellungen Ihres Tablets auf und erlauben Sie die Verwendung des Mikrophons.

Wo finde ich meine Aufnahmen?

Sobald Sie Ihre Aufnahme gesichert haben, können Sie sich diese über das Hauptmenü "Meine Partituren" in der App anhören.

Sie finden Ihre Aufnahme unterhalb des Bildes der dazugehörigen Partitur.

Wie kann ich meine Annotationen und Aufnahmen teilen ?

Derzeit haben nur Lehrer und ihre registrierten Studenten die Möglichkeit ihre Annotationen und Aufnahmen zu teilen.

Sehen Sie sich dieses Video an, um zu verstehen wie es funktioniert.

 

Im Folgenden finden Sie, wie Sie Aufnahmen und Annotationen mit Ihren Studenten teilen können:  

  1. Laden Sie Ihre Studenten ein:

Gehen Sie in dem Hauptmenü der App aif “Mein Konto” und “Meine Studenten verwalten”. Klicken Sie auf “Einen Studenten einladen

Der Status des Studenten wird  “Anhängig” sein, bis sie bzw. er ein Tomplay Konto mit derselben Email Adresse angelegt hat, die Sie für die Einladung verwendet haben. Danach wechselt der Status auf “Aktiv” und es wird Ihnen möglich sein Aufnahmen und Annotationen zu teilen.

Bitte beachten Sie, dass Sie, selbst wenn der Student schon ein Tomplay Konto hat, Sie sie bzw. ihn einladen müssen, gemäß der Anleitung oben, um Aufnahmen und Annotationen  teilen zu können.

  1. Teilen Sie Annotationen mit Ihren Studenten:

Sobald Sie Ihre Partitur mit Annotationen versehen haben (Sehen Sie dafür auch Wie kann ich eine Partitur mit Anmerkungen versehen? ) klicken Sie auf “Partitur” in der oberen linken Ecke und klicken Sie auf das Pfeilsymbol rechts neben dem Partiturnamen, um Ihre Annotationen zu teilen.

Um Ihre Annotationen anzusehen, muss Ihr Student die Partitur auf ihr bzw. sein Gerät heruntergeladen haben. Wenn sie/er dies noch nicht hat, kann sie/er auf “Mein Konto” und “Meine Lehrer” gehen und auf Ihren Namen klicken. Sie/er kann dann auf den Titel der Partitur klicken, die Sie geteilt haben und sie/er wird automatisch umgeleitet auf die richtigen Musiknoten im Shop, um diese zu kaufen oder herunterzuladen.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Student dann ebenfalls die Möglichkeit hat eine Partitur zu annotieren und diese mit Ihnen zu teilen, derselben Anleitung oben folgend. Er/sie kann sogar die von Ihnen mit ihr/ihm geteilten und mit Annotationen versehenen Partitur auch mit Annotationen versehen und Ihnen diese Annotationen zusenden. In diesem Fall wird sie/er beide Versionen auf ihrem/seinen Gerät behalten, z.B. Ihre originale annotierte Partitur und eine Version mit ihren/seinen zusätzlichen Annotationen.

  1. Teilen Sie Aufnahmen mit Ihren Studenten:

Nachdem Sie sich aufgenommen haben (sehen Sie auch Wie kann ich mich selbst aufnehmen? ), klicken Sie auf “Audio” in der oberen linken Ecke und klicken Sie dann auf das Pfeilsymbol rechts neben dem Aufnahmenamen, um Ihre Aufnahme zu teilen.

Ihre Studenten können sich direkt Ihre Aufnahme in der “Audio” Spalte auf der linken Seite in der Partitur anhören. Sie können sich diese zudem auch unter “Mein Konto” und “Meine Lehrer” anhören, indem sie auf Ihren Namen klicken und dann auf die Abspielen-Schaltfläche neben der Aufnahme.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Studenten auch Aufnahmen mit Ihnen teilen können, den gleichen Anweisungen wie oben folgend. Sie können die Aufnahmen direkt in der Partitur finden, ebenfalls in der “Audio” Spalte links oder Sie können sich diese unter “Mein Konto” und “Meine Studenten verwalten” anhören. Klicken Sie auf den Namen Ihres Studenten und dann auf die Abspielen-Schaltfläche.

 

Die Teilen-Funktion ist erhältlich in der iOS und Android App, wie auch in den dedizierten PC/Mac Apps, welche hier. heruntergeladen werden können. Diese Funktion ist derzeit nicht in der Web Version der App verfügbar und Sie werden die Annotationen und Aufnahmen Ihrer Studenten nicht in Ihrem Konto auf der Website finden.

Wie kann ich eine Aufnahme, die ich gespeichert habe, löschen?

Sobald Sie Ihre Aufnahme gesichert haben, können Sie diese über das HauptMenü "Meine Partituren" in der App löschen.

Klicken Sie auf "Meine Aufnahmen" und dann auf das Papierkorbicon rechts neben der Aufnahme, die Sie löschen möchten.

Wie kann ich meine Aufnahmen finden, nachdem ich Tomplay auf einem neuen iPad oder iPhone installiert habe ?

Wir bedauern, dass es derzeit mit unserer App nicht möglich ist, Ihre Aufnahmen zu behalten, wenn Sie auf ein neues iPad oder iPhone umziehen oder die App löschen. Wir arbeiten an einem neuen System, das es ermöglicht Ihre Aufnahmen in der Cloud zu speichern.

Wie kann ich eine Partitur mit Anmerkungen versehen?

Um eine Partitur mit Anmerkungen versehen zu können, müssen Sie zuerst eine Neue erstellen. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf "Eine Partitur Erstellen".

Geben Sie einen Namen Ihrer Wahl ein und klicken Sie auf "Sichern".

In dem "Anmerkungen" Tab können Sie alle Arten von musikalischen Notationssymbolen wie z.B. das Kreuz, ein Crescendo oder den Fingersatz hinzufügen. Um ein Notationssymbol hinzuzufügen, wählen Sie dieses aus, halten Sie den Mausknopf gedrückt, ziehen Sie es an die gewünschte Position in der Partition. Tuen Sie dasselbe, um ein vorhandenes Notationssymbol zu verschieben.

In dem "Zeichnen" Tab können Sie auf der Partitur zeichnen. Wählen Sie eine Farbe und Strichstärke und halten Sie den linken Mausknopf gedrückt, um zu zeichnen.

In dem "Hervorheben" Tab können Sie eine Note, ein Notenlinie oder einen Takt in einer halbtransparenten Farbe hervorheben. Wählen Sie eine Farbe und Strichstärke und halten Sie den linken Mausknopf gedrückt, um hervorzuheben.

In dem "Text" Tab können Sie der Partitur Text hinzufügen. Wählen Sie eine Farbe und klicken Sie an eine gewünschte Stelle in der Partitur. Schreiben Sie den Text mit der Tastatur. Mit dem "Größe" Werkzeug könne Sie dann die Größe des Textes einstellen. Verschieben Sie den Textrahmen an eine beliebige Stelle, indem Sie Ihren linken Mausknopf auf dem grauen Knopf knapp über dem Text gedrückt halten. Drücke Sie dann den pinkfarbenen Knopf unten rechts in Ihrem Text, um Ihre Anmerkung zu bestätigen.

Um eine Anmerkung zu löschen, klicken Sie auf das "Löschen" Werkzeug und bewegen Sie den Mauszeiger über die Anmerkung, um diese zu löschen. Der "Undo" Knopf erlaubt es Ihnen, Ihren letzten Schritt rückgängig zu machen.

Alle Änderungen werden automatisch gespeichert, wenn Sie die Anmerkungstafel durch klicken auf das Kreuz links oben schließen.

Wenn Sie die Anmerkungstafel später wieder angezeigt bekommen möchten, klicken Sie bitte auf "Eine Partitur bearbeiten" ganz oben rechts. Sie können auf Ihre Partitur mit Anmerkungen zugreifen, indem Sie diese in der "Partitur"-Liste ganz oben links auswählen.

Wie kann ich eine Anmerkung löschen?

Wenn Sie eine Anmerkung löschen möchten, tippen Sie auf "Eine Partitur bearbeiten" ganz oben rechts, um die Anmerkungstafel zu öffnen.

Tippen Sie dann auf den "Löschen" Knopf und dann auf die Anmerkung, die Sie löschen möchten. Sollten Sie die falsche Anmerkung gelöscht haben, tippen Sie auf "Undo" und die Anmerkung wird wieder erscheinen.

Um eine mit Anmerkungen versehene Partitur zu löschen, tippen Sie auf
"Partitur" in der oberen linken Ecke und tippen Sie dann auf das Papierkorbicon neben der Partitur, die Sie löschen möchten.

Wie kann ich meine Annotationen finden, nachdem ich Tomplay auf einem neuen iPad oder iPhone installiert habe ?

Alle Ihre Partituren und Annotationen werden automatisch in der Cloud gespeichert. Um Ihre Partituren mit Annotationen auf Ihr neues iPad oder iPhone zu bekommen, führen Sie bitte folgende Schritte aus:

1. Öffnen Sie die Tomplay App auf Ihrem neuen iPad oder iPhone und loggen Sie sich in Ihr Tomplay Konto ein.

2. Gehen Sie auf „Mein Konto“ und klicken Sie auf „Synchronisiere Partituren auf meinen Geräten“.

3. Importieren Sie die Partituren, die Sie möchten. Alle Ihre Partituren und Annotationen werden automatisch in Ihrem Konto erscheinen, sobald diese heruntergeladen wurden.

Wie drucke ich eine Partitur direkt von meinem iPad oder iPhone ?

Um eine Partitur von Ihrem iPad oder iPhone zu drucken, müssen Sie einen Drucker über AirPrint verbunden haben. Öffnen Sie die Partitur, die Sie drucken möchten und tippen Sie auf das Druckersymbol unten rechts.

Wenn Sie keinen Drucker haben, der mit AirPrint kompatibel ist, können Sie alle Ihre Partituren von Ihrem Computer drucken, indem Sie sich auf unserer Website www.tomplay.com einloggen und auf „Meine Partituren“ gehen. Öffnen Sie die gewünschte Partitur und klicken Sie auf das Drucker Symbol. Ihre Partitur wird wie jedes andere Dokument auf Ihrem Computer ausgedruckt.

Sie können keine Partituren während der 14tägigen Testperiode drucken, wenn Sie das jährliche Abonnement eingehen.

Für jährliche Abonnenten ist die Anzahl der Ausdrucke ab Ende des Testzeitraums auf 48 verschiedene Partituren pro Jahr (96für autorisierte Lehrer) begrenzt. Sie können die gleiche Partitur so oft drucken, wie Sie wollen. Wenn sich Ihr Abonnement verlängert, wird die Anzahl der verfügbaren Drucke zurückgesetzt (auf 48 Drucke pro neues Jahr oder 96 für einen autorisierten Lehrer).

Monatliche Abonnements sind begrenzt auf 4 Ausdrucke pro Monat (8 für autorisierte Lehrer). Sie können die gleiche Partitur so oft drucken, wie Sie möchten. Wenn sich Ihr Abonnement verlängert, wird die Anzahl der verfügbaren Drucke zurückgesetzt (4 Ausdrucke pro neuem Monat bzw. 8 für einen autorisierten Lehrer).

Abonennten können zudem extra Druckpakete kaufen (€6 für 4 Ausdrucke) indem Sie auf folgenden Link klicken

Es gibt keine zeitliche Beschränkung für die Nutzung dieser Ausdrucke.



Wie kann ich eine Partitur löschen, die ich nicht brauche?

Um eine Partitur zu löschen, gehen Sie auf die “Meine Partituren” Sektion und klicken Sie auf das Stiftsymbol in der oberen rechten Ecke der Seite. Wählen Sie die Partituren aus, die Sie gerne löschen würden, indem Sie auf das Bild der Partitur klicken bzw. tippen und dann auf "Löschen" in der unteren rechten Ecke.

Wenn Sie eine Partitur löschen, haben Sie später immer die Möglichkeit diese mit allen Ihren Anmerkungen wiederherzustellen.

Wie kann ich persönliche Ordner und Playlisten erstellen?

Sehen Sie sich dieses Video an, um zu sehen, wie Sie Ordner anlegen, um Ihre Partituren zu organisieren und Playlisten innerhalb von Ordnern erstellen, so dass Sie ein Stück nach dem anderen ohne Unterbrechung spielen können.

Bitte beachten Sie, dass diese Funktion nur in den Tomplay App verfügbar ist. Derzeit können Sie persönliche Ordner nicht in Ihrem Tomplay Konto auf der Tomplay Website sehen oder erstellen.

 

Um einen Ordner zu erstellen, klicken Sie in dem "Meine Partituren" Tab in der oberen rechten Ecke and dann auf das Ordnersymbol (neben dem Stiftsymbol). Benennen Sie Ihren Ordner und klicken Sie auf "Weiter". Fügen Sie dann die Partituren, die Sie gruppieren möchten, Ihrem neuen Ordner hinzu und klicken Sie auf "Beenden".

Sie haben dann die Möglichkeit Ihre Partituren nach Belieben innerhalb des Ordners zu sortieren. Um dies zu tun, gehen Sie in den Ordner und klicken Sie auf das Stift Symbol in der oberen rechten Ecke. Klicken Sie dann auf die sechs Punkte rechts neben dem Namen der Partitur und schieben Sie dann die Partitur hoch oder runter.

Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie eine Partitur aus einem Ordner löschen, diese in der "Meine Partituren" Sektion erhalten bleibt (die Partituren werden in die Ordner kopiert, nicht verschoben). Wenn Sie eine Partitur aus der "Meine Partituren" Sektion löschen, wird diese ebenfalls in dem Ordner bleiben, in den Sie zuvor kopiert wurde.

In den Ordnern können Sie auch eine Playliste erzeugen, um Partituren nacheinander ohne Unterbrechung zu spielen. Um dies zu tun, gehen Sie in einen Ordner und klicken Sie auf die "Playlist-Modus” Schaltfläche. Sobald Sie das Ende einer Partitur erreicht haben, wird automatisch die Nächste geladen (der Cursor muss das Ende des letzten Takts erreichen können, um automatisch zu der nächsten Partitur gehen zu können).

Sie können die Reihenfolge in der Playliste durch die Umsortierung der Stücke in dem Ordner, wie oben erklärt, ändern.

Wie kann ich ein neues Passwort erhalten, wenn ich meines vergessen habe?

Klicken Sie hier, um Ihr Kennwort zurückzusetzen.

Geben Sie dann Ihre Emailadresse ein und ein neues Kennwort wird Ihnen automatisch zugesendet.

Sollte diese Email nicht in Ihrem Posteingang auftauchen, überprüfen Sie bitte Ihren Spamordner.

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Um Ihr Kennwort zu ändern, loggen Sie sich in Ihr Konto ein, indem Sie hier klicken.

Wie kann ich meine Emailadresse ändern?

Wenn Sie die EMailadresse, die mit Ihrem Tomplaykonto verknüpft ist, ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte hier.

Nennen Sie uns Ihre alte zusammen mit der neuen Emaildresse. Wir werden die Änderung für Sie vornehmen.

Wie kann ich mein Instrument oder meinen gespeicherten Schwierigkeitsgrad ändern?

Im Hauptmenü "Meine Partituren" klicken Sie auf "Mein Konto" und wählen Sie Ihr Instrument und Ihr spielerisches Niveau. Klicken Sie dann auf "Sichern", um die Änderungen zu speichern.

Wie kann ich auf den kompletten Tomplay Katalog für ein Instrument zugreifen?

Klicken Sie auf den "Shop"-Knopf in der oberen linken Ecke des Hauptmenüs "Meine Partituren".

Der Shop ist in vier Sektionen aufgeteilt. Die Sektion "Neuigkeiten" führt Sie zu allen unseren neuen Partituren.

Die Sektion "Besonders beliebt" zeigt Ihnen die Partituren, die am Meisten von Tomplay Nutzern heruntergeladen wurden.

Die Sektionn "Durchstöbern" erlaubt es Ihnen die Partituren nach Komponist, Musikstil, Niveau oder Begleitung zu selektieren.

Die Sektion "Kollektionen" bietet Kollektionen von Partituren wie z.B. "Die Schönsten Romantischen Stücke, Anfänger" zum Kauf mit außergewöhnlichen Rabatten.

Wie kann ich mehr Informationen zu einer Partitur (PDF Voransicht, Schwierigkeitsgrad, …) bekommen?

Klicken Sie im Shop auf das Bild einer Partitur, an der Sie interessiert sind. Es öffnet sich dann ein Fenster, welches umfangreiche Informationen zu der Partitur enthält.

Wie kann ich die Klavierbegleitungspartitur eines Duetts, das ich gekauft habe, bekommen?

Klicken Sie im Shop oben rechts auf das Icon Ihres Instrumentes. Sie werden dann zu den "Wählen Sie Ihr Instrument" Menü in unserem Katalog weitergeleitet. Wählen Sie das Klavier.

In der Sektion "Durchstörbern" können Sie dann die Klavierpartituren auswählen, indem Sie "Klavier Begleitung" in der Spalte "Begleitung" selektieren.

 Sie werden ab und zu mehrere Partituren für dasselbe Stück sehen. Indem Sie auf das Bild für jede Partitur klicken, werden Sie bemerken, dass wir in der "Informationen" Sektion das/die Instrument(e) aufführen, für das die Klavierbegleitung geschrieben wurde (Instrument in C, H, etc.). Wählen Sie die, welche Ihrem Instrument entspricht.

Wie kann ich die Einkäufe, die ich in der iPad oder iPhone App getätigt habe, auf die PC/Mac Version übertragen ?

Um die von Ihnen innerhalb der Apple App getätigten Einkäufe mit dem PC oder Mac zu synchronisieren, machen Sie folgendes:


1. In der PC/Mac App klicken Sie auf "Mein Konto" in dem Hauptmenü der App.
2. In dem "Mein Konto" Tab klicken Sie auf "Synchronisiere Partituren auf meinen Geräten".

Wie kann ich die Einkäufe, die ich in der iPad der iPhone App getätigt habe, auf die Tomplay website übertragen ?

Die Synchronisation Ihrer Einkäufe, die in der Apple App getätigt wurden, auf die Tomplay Website sind automatisch. Loggen Sie sich einfach auf demselben Tomplay Konto auf www.tomplay.com ein, das Sie auf Ihrem iPad oder iPhone erstellt haben und Sie werden alle Ihre getätigten Einkäufe finden.

Wie kann ich die Einkäufe, die ich auf der Tomplay Website (PC/Mac Version) getätigt habe, auf mein iPad oder iPhone übertragen?

Um die von Ihnen in der PC/Mac App getätigten Einkäufe mit der Apple App zu synchronisieren, machen Sie folgendes:


1. Stellen Sie in der Apple App sicher, dass Sie mit demselben Tomplaykonto verbunden sind, mit dem Sie die Einkäufe getätigt haben. Um Ihr Konto zu überprüfen oder sich in ein anderes einzuloggen, klicken Sie auf "Mein Konto" in dem Hauptmenü der App.
2. In dem "Mein Konto" Tab klicken Sie auf "Synchronisiere Partituren auf meinen Geräten". Ihre Einkäufe werden automatisch synchronisiert.

Wie kann ich die Einkäufe, die ich auf meinem alten iPad oder iPhone getätigt habe, auf mein neues Gerät übertragen ?

Um Ihre Einkäufe von Ihrem alten iPad oder iPhone auf Ihr neues Gerät zu übertragen, machen Sie folgendes :

1. Stellen Sie auf Ihrem neuen iPad oder iPhone sicher, dass Sie mit demselben Apple/iTunes Konto verbunden sind, mit dem Sie mit Ihrem alten Gerät die Einkäufe getätigt haben. Um das Applekonto zu ändern, gehen Sie in die Einstellungen Ihres Gerätes.


2. In der Tomplay App auf Ihrem neuen iPad oder iPhone klicken Sie auf "Mein Konto" im Hauptmenü und auf "Synchronisiere Partituren auf meinen Geräten".

Wie kann ich die Tonhöhe der Tonbegleitung der Stimmung meines Instruments anpassen?

Sie haben die Möglichkeit die Tonhöhe einer Partiturbegleitung zu ändern, um diese der Ihres Instruments anzupassen. Gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie Ihre Partitur und gehen Sie auf „Einstellungen“,

2. Wählen Sie „Tonlage der Begleitung (in Hz)“.

3. Sie können hiermit die Tonhöhe der Begleitung verändern, um diese an die Stimmung Ihres Instruments anpassen.

Wie kann ich die Tonhöhe einer Partitur transponieren?

Einige Partituren, insbesondere unsere Partituren für den Gesang, werden in mehreren Tonlagen angeboten.

Wenn Sie eine Partitur in eine Tonlage transponieren möchten, die wir noch nicht anbieten, kontaktieren Sie uns direkt, indem Sie hier klicken und wir werden uns freuen Ihre Anfrage entgegen zu nehmen.

Wenn Sie die Tonlage der Tonbegleitung derStimmungIhres Instruments anpassen wollen, sehen Sie bitte bei →Wie kann ich die Tonbegleitung der Stimmung meines Instruments anpassen?

Android App

Android App

Wie lade ich Tomplay für Android Tablets und Smartphones herunter ?

Die Tomplay App für Android Geräte kann kostenlos im Play Store heruntergeladen werden.

Klicken Sie hier auf Ihrem Tablet oder Smartphone oder geben Sie "Tomplay" in der Play Store Suche ein.

Wie wechsle ich die Audiospur in einer Partitur?

Um die Audiospur einer Partitur zu ändern, öffnen Sie diese und klicken Sie in der oberen linken Ecke der Seite auf "Audio". Sie können dann die gewünschte Audiospur auswählen.

Wie kann ich mich selbst aufnehmen?

Sie können sich selbst aufnehmen, indem Sie auf das Mikrophon-Icon klicken. Wählen Sie einfach Ihre Begleitung aus und klicken Sie auf "Rec" und beginnen Sie zu spielen.

Wenn das Mikrophon nicht funktioniert, liegt es daran, dass Sie Tomplay keinen Zugriff darauf eingeräumt haben. Rufen Sie die Einstellungen Ihres Tablets auf und erlauben Sie die Verwendung des Mikrophons.

Wo finde ich meine Aufnahmen?

Sobald Sie Ihre Aufnahme gesichert haben, können Sie sich diese über das Hauptmenü "Meine Partituren" in der App anhören. Sie finden Ihre Aufnahme unterhalb des Bildes der dazugehörigen Partitur.

Wie kann ich meine Annotationen und Aufnahmen teilen ?

Derzeit haben nur Lehrer und ihre registrierten Studenten die Möglichkeit ihre Annotationen und Aufnahmen zu teilen.

Sehen Sie sich dieses Video an, um zu verstehen wie es funktioniert:

 

Im Folgenden finden Sie, wie Sie Aufnahmen und Annotationen mit Ihren Studenten teilen können:  

  1. Laden Sie Ihre Studenten ein:

Gehen Sie in dem Hauptmenü der App aif “Mein Konto” und “Meine Studenten verwalten”. Klicken Sie auf “Einen Studenten einladen

Der Status des Studenten wird  “Anhängig” sein, bis sie bzw. er ein Tomplay Konto mit derselben Email Adresse angelegt hat, die Sie für die Einladung verwendet haben. Danach wechselt der Status auf “Aktiv” und es wird Ihnen möglich sein Aufnahmen und Annotationen zu teilen.

Bitte beachten Sie, dass Sie, selbst wenn der Student schon ein Tomplay Konto hat, Sie sie bzw. ihn einladen müssen, gemäß der Anleitung oben, um Aufnahmen und Annotationen  teilen zu können.

  1. Teilen Sie Annotationen mit Ihren Studenten:

Sobald Sie Ihre Partitur mit Annotationen versehen haben (Sehen Sie dafür auch Wie kann ich eine Partitur mit Anmerkungen versehen? ) klicken Sie auf “Partitur” in der oberen linken Ecke und klicken Sie auf das Pfeilsymbol rechts neben dem Partiturnamen, um Ihre Annotationen zu teilen.

Um Ihre Annotationen anzusehen, muss Ihr Student die Partitur auf ihr bzw. sein Gerät heruntergeladen haben. Wenn sie/er dies noch nicht hat, kann sie/er auf “Mein Konto” und “Meine Lehrer” gehen und auf Ihren Namen klicken. Sie/er kann dann auf den Titel der Partitur klicken, die Sie geteilt haben und sie/er wird automatisch umgeleitet auf die richtigen Musiknoten im Shop, um diese zu kaufen oder herunterzuladen.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Student dann ebenfalls die Möglichkeit hat eine Partitur zu annotieren und diese mit Ihnen zu teilen, derselben Anleitung oben folgend. Er/sie kann sogar die von Ihnen mit ihr/ihm geteilten und mit Annotationen versehenen Partitur auch mit Annotationen versehen und Ihnen diese Annotationen zusenden. In diesem Fall wird sie/er beide Versionen auf ihrem/seinen Gerät behalten, z.B. Ihre originale annotierte Partitur und eine Version mit ihren/seinen zusätzlichen Annotationen.

  1. Teilen Sie Aufnahmen mit Ihren Studenten:

Nachdem Sie sich aufgenommen haben (sehen Sie auch Wie kann ich mich selbst aufnehmen? ), klicken Sie auf “Audio” in der oberen linken Ecke und klicken Sie dann auf das Pfeilsymbol rechts neben dem Aufnahmenamen, um Ihre Aufnahme zu teilen.

Ihre Studenten können sich direkt Ihre Aufnahme in der “Audio” Spalte auf der linken Seite in der Partitur anhören. Sie können sich diese zudem auch unter “Mein Konto” und “Meine Lehrer” anhören, indem sie auf Ihren Namen klicken und dann auf die Abspielen-Schaltfläche neben der Aufnahme.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Studenten auch Aufnahmen mit Ihnen teilen können, den gleichen Anweisungen wie oben folgend. Sie können die Aufnahmen direkt in der Partitur finden, ebenfalls in der “Audio” Spalte links oder Sie können sich diese unter “Mein Konto” und “Meine Studenten verwalten” anhören. Klicken Sie auf den Namen Ihres Studenten und dann auf die Abspielen-Schaltfläche.

 

Die Teilen-Funktion ist erhältlich in der iOS und Android App, wie auch in den dedizierten PC/Mac Apps, welche hier. heruntergeladen werden können. Diese Funktion ist derzeit nicht in der Web Version der App verfügbar und Sie werden die Annotationen und Aufnahmen Ihrer Studenten nicht in Ihrem Konto auf der Website finden.

Wie kann ich eine Aufnahme, die ich gespeichert habe, löschen?

Sobald Sie Ihre Aufnahme gesichert haben, können Sie diese über das HauptMenü "Meine Partituren" in der App löschen.

Klicken Sie auf "Meine Aufnahmen" und dann auf das Papierkorbicon rechts neben der Aufnahme, die Sie löschen möchten.

Wie kann ich meine Aufnahmen finden, nachdem ich Tomplay auf einem neuen Android Tablet oder Smartphone installiert habe ?

Wir bedauern, dass es derzeit mit unserer App nicht möglich ist Ihre Aufnahmen zu behalten, wenn Sie ein neues Android Tablet oder Smartphone nutzen oder die App löschen.


Wir arbeiten an einem neuen System, das es ermöglicht Ihre Aufnahmen in der Cloud zu speichern.

Wie kann ich eine Partitur mit Anmerkungen versehen?

Um eine Partitur mit Anmerkungen versehen zu können, müssen Sie zuerst eine Neue erstellen. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf "Eine Partitur Erstellen".

Geben Sie einen Namen Ihrer Wahl ein und klicken Sie auf "Sichern".

In dem "Anmerkungen" Tab können Sie alle Arten von musikalischen Notationssymbolen wie z.B. das Kreuz, ein Crescendo oder den Fingersatz hinzufügen. Um ein Notationssymbol hinzuzufügen, wählen Sie dieses aus, halten Sie den Mausknopf gedrückt, ziehen Sie es an die gewünschte Position in der Partition. Tuen Sie dasselbe, um ein vorhandenes Notationssymbol zu verschieben.

In dem "Zeichnen" Tab können Sie auf der Partitur zeichnen. Wählen Sie eine Farbe und Strichstärke und halten Sie den linken Mausknopf gedrückt, um zu zeichnen.

In dem "Hervorheben" Tab können Sie eine Note, ein Notenlinie oder einen Takt in einer halbtransparenten Farbe hervorheben. Wählen Sie eine Farbe und Strichstärke und halten Sie den linken Mausknopf gedrückt, um hervorzuheben.

In dem "Text" Tab können Sie der Partitur Text hinzufügen. Wählen Sie eine Farbe und klicken Sie an eine gewünschte Stelle in der Partitur. Schreiben Sie den Text mit der Tastatur. Mit dem "Größe" Werkzeug könne Sie dann die Größe des Textes einstellen. Verschieben Sie den Textrahmen an eine beliebige Stelle, indem Sie Ihren linken Mausknopf auf dem grauen Knopf knapp über dem Text gedrückt halten. Drücke Sie dann den pinkfarbenen Knopf unten rechts in Ihrem Text, um Ihre Anmerkung zu bestätigen.

Um eine Anmerkung zu löschen, klicken Sie auf das "Löschen" Werkzeug und bewegen Sie den Mauszeiger über die Anmerkung, um diese zu löschen. Der "Undo" Knopf erlaubt es Ihnen, Ihren letzten Schritt rückgängig zu machen.

Alle Änderungen werden automatisch gespeichert, wenn Sie die Anmerkungstafel durch klicken auf das Kreuz links oben schließen.

Wenn Sie die Anmerkungstafel später wieder angezeigt bekommen möchten, klicken Sie bitte auf "Eine Partitur bearbeiten" ganz oben rechts. Sie können auf Ihre Partitur mit Anmerkungen zugreifen, indem Sie diese in der "Partitur"-Liste ganz oben links auswählen.

Wie kann ich eine Anmerkung löschen?

Wenn Sie eine Anmerkung löschen möchten, tippen Sie auf "Eine Partitur bearbeiten" ganz oben rechts, um die Anmerkungstafel zu öffnen.
Tippen Sie dann auf den "Löschen" Knopf und dann auf die Anmerkung, die Sie löschen möchten. Sollten Sie die falsche Anmerkung gelöscht haben, tippen Sie auf "Undo" und die Anmerkung wird wieder erscheinen.

Um eine mit Anmerkungen versehene Partitur zu löschen, tippen Sie auf "Partitur" in der oberen linken Ecke und tippen Sie dann auf das Papierkorbicon neben der Partitur, die Sie löschen möchten.

Wie kann ich meine Annotationen finden, nachdem ich Tomplay auf einem neuen Android Tablet oder Smartphone installiert habe ?

Alle Ihre Partituren und Annotationen werden automatisch in der Cloud gespeichert. Um Ihre Partituren mit Annotationen auf Ihr neues Gerät zu bekommen, führen Sie bitte folgende Schritte aus:

1. Öffnen Sie die Tomplay App auf Ihrem neuen Gerät und loggen Sie sich in Ihr Tomplay Konto ein.

2. Gehen Sie auf „Mein Konto“ und klicken Sie auf „Synchronisiere Partituren auf meinen Geräten“.

3. Importieren Sie die Partituren, die Sie möchten. Alle Ihre Partituren und Annotationen werden automatisch in Ihrem Konto erscheinen, sobald diese heruntergeladen wurden.

Wie drucke ich eine Partitur direkt von meinem Android Gerät ?

Um eine Partitur von Ihrem Android Tablet oder Smartphone zu drucken, müssen Sie einen Drucker über WiFi verbunden haben. Öffnen Sie die Partitur, die Sie drucken möchten und tippen Sie auf das Druckersymbol unten rechts.

Wenn Sie keinen Drucker haben, der WiFi kompatibel ist, können Sie alle Ihre Partituren von Ihrem Computer drucken, indem Sie sich auf unserer Website www.tomplay.com einloggen und auf „Meine Partituren“ gehen. Öffnen Sie die gewünschte Partitur und klicken Sie auf das Drucker Symbol. Ihre Partitur wird wie jedes andere Dokument auf Ihrem Computer ausgedruckt.


Sie können keine Partituren während der 14tägigen Testperiode drucken, wenn Sie das jährliche Abonnement eingehen.

Für jährliche Abonnenten ist die Anzahl der Ausdrucke ab Ende des Testzeitraums auf 48 verschiedene Partituren pro Jahr (96für autorisierte Lehrer) begrenzt. Sie können die gleiche Partitur so oft drucken, wie Sie wollen. Wenn sich Ihr Abonnement verlängert, wird die Anzahl der verfügbaren Drucke zurückgesetzt (auf 48 Drucke pro neues Jahr oder 96 für einen autorisierten Lehrer).

Monatliche Abonnements sind begrenzt auf 4 Ausdrucke pro Monat (8 für autorisierte Lehrer). Sie können die gleiche Partitur so oft drucken, wie Sie möchten. Wenn sich Ihr Abonnement verlängert, wird die Anzahl der verfügbaren Drucke zurückgesetzt(4 Ausdrucke pro neuem Monat oder 8 für einen autorisierten Lehrer).

Abonennten können zudem extra Druckpakete kaufen (€6 für 4 Ausdrucke) indem Sie auf folgenden Link klicken

Es gibt keine zeitliche Beschränkung für die Nutzung dieser Ausdrucke.



Wie kann ich eine Partitur löschen, die ich nicht brauche?

Um eine Partitur zu löschen, gehen Sie auf die “Meine Partituren” Sektion und klicken Sie auf das Stiftsymbol in der oberen rechten Ecke der Seite. Wählen Sie die Partituren aus, die Sie gerne löschen würden, indem Sie auf das Bild der Partitur klicken bzw. tippen und dann auf "Löschen" in der unteren rechten Ecke.

Wenn Sie eine Partitur löschen, haben Sie später immer die Möglichkeit diese wiederherzustellen. Allerdings verlieren Sie alle Anmerkungen und Aufnahmen, die mit dieser verknüpft sind.

Wie kann ich persönliche Ordner und Playlisten erstellen?

Sehen Sie sich dieses Video an, um zu sehen, wie Sie Ordner anlegen, um Ihre Partituren zu organisieren und Playlisten innerhalb von Ordnern erstellen, so dass Sie ein Stück nach dem anderen ohne Unterbrechung spielen können.

Bitte beachten Sie, dass diese Funktion nur in den Tomplay App verfügbar ist. Derzeit können Sie persönliche Ordner nicht in Ihrem Tomplay Konto auf der Tomplay Website sehen oder erstellen.

 

Um einen Ordner zu erstellen, klicken Sie in dem "Meine Partituren" Tab in der oberen rechten Ecke and dann auf das Ordnersymbol (neben dem Stiftsymbol). Benennen Sie Ihren Ordner und klicken Sie auf "Weiter". Fügen Sie dann die Partituren, die Sie gruppieren möchten, Ihrem neuen Ordner hinzu und klicken Sie auf "Beenden".

Sie haben dann die Möglichkeit Ihre Partituren nach Belieben innerhalb des Ordners zu sortieren. Um dies zu tun, gehen Sie in den Ordner und klicken Sie auf das Stift Symbol in der oberen rechten Ecke. Klicken Sie dann auf die sechs Punkte rechts neben dem Namen der Partitur und schieben Sie dann die Partitur hoch oder runter.

Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie eine Partitur aus einem Ordner löschen, diese in der "Meine Partituren" Sektion erhalten bleibt (die Partituren werden in die Ordner kopiert, nicht verschoben). Wenn Sie eine Partitur aus der "Meine Partituren" Sektion löschen, wird diese ebenfalls in dem Ordner bleiben, in den Sie zuvor kopiert wurde.

In den Ordnern können Sie auch eine Playliste erzeugen, um Partituren nacheinander ohne Unterbrechung zu spielen. Um dies zu tun, gehen Sie in einen Ordner und klicken Sie auf die "Playlist-Modus” Schaltfläche. Sobald Sie das Ende einer Partitur erreicht haben, wird automatisch die Nächste geladen (der Cursor muss das Ende des letzten Takts erreichen können, um automatisch zu der nächsten Partitur gehen zu können).

Sie können die Reihenfolge in der Playliste durch die Umsortierung der Stücke in dem Ordner, wie oben erklärt, ändern.

Wie kann ich ein neues Passwort erhalten, wenn ich meines vergessen habe?

Klicken Sie hier, um Ihr Kennwort zurückzusetzen.

Geben Sie dann Ihre Emailadresse ein und ein neues Kennwort wird Ihnen automatisch zugesendet.

Sollte diese Email nicht in Ihrem Posteingang auftauchen, überprüfen Sie bitte Ihren Spamordner.

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Um Ihr Kennwort zu ändern, loggen Sie sich in Ihr Konto ein, indem Sie hier klicken

Wie kann ich meine Emailadresse ändern?

Wenn Sie die Emailadresse, die mit Ihrem Tomplay Konto verknüpft ist, ändern möchten, kontaktieren Sie uns hier.

Teilen Sie uns Ihre alte und die neue Emailadresse mit. Wir werden die Änderung für Sie vornehmen.

Wie kann ich mein Instrument oder meinen gespeicherten Schwierigkeitsgrad ändern?

Im Hauptmenü "Meine Partituren" klicken Sie auf "Mein Konto" und wählen Sie Ihr Instrument und Ihr spielerisches Niveau. Klicken Sie dann auf "Sichern", um die Änderungen zu speichern.

Wie kann ich auf den kompletten Tomplay Katalog für ein Instrument zugreifen?

Klicken Sie auf den "Shop"-Knopf in der oberen linken Ecke des Hauptmenüs "Meine Partituren". Der Shop ist in vier Sektionen aufgeteilt.

- Die Sektion "Neuigkeiten" führt Sie zu allen unseren neuen Partituren.

- Die Sektion "Besonders beliebt" zeigt Ihnen die Partituren, die am Meisten von Tomplay Nutzern heruntergeladen wurden.

- Die Sektionn "Durchstöbern" erlaubt es Ihnen die Partituren nach Komponist, Musikstil, Niveau oder Begleitung zu selektieren.

- Die Sektion "Kollektionen" bietet Kollektionen von Partituren wie z.B. "Die Schönsten Romantischen Stücke, Anfänger" zum Kauf mit außergewöhnlichen Rabatten.

Wie kann ich mehr Informationen zu einer Partitur (PDF Voransicht, Schwierigkeitsgrad, …) bekommen?

Klicken Sie im Shop auf das Bild einer Partitur, an der Sie interessiert sind. Es öffnet sich dann ein Fenster, welches umfangreiche Informationen zu der Partitur enthält.

Wie kann ich die Klavierbegleitungspartitur eines Duetts, das ich gekauft habe, bekommen?

Klicken Sie im Shop oben rechts auf das Icon Ihres Instrumentes. Sie werden dann zu den "Wählen Sie Ihr Instrument" Menü in unserem Katalog weitergeleitet. Wählen Sie das Klavier.

In der Sektion "Durchstörbern" können Sie dann die Klavierpartituren auswählen, indem Sie "Klavier Begleitung" in der Spalte "Begleitung" selektieren.

Sie werden ab und zu mehrere Partituren für dasselbe Stück sehen. Indem Sie auf das Bild für jede Partitur klicken, werden Sie bemerken, dass wir in der "Informationen" Sektion das/die Instrument(e) aufführen, für das die Klavierbegleitung geschrieben wurde (Instrument in C, H, etc.). Wählen Sie die, welche Ihrem Instrument entspricht.

Wie kann ich die Einkäufe, die ich in der Android App (Tablet and Smartphone) getätigt habe, auf die PC/Mac App übertragen?

Um Ihre Einkäufe in der Android App mit Ihrem Computer zu synchronisieren, machen Sie folgendes:


1. In der PC/Mac App klicken Sie auf "Mein Konto" in dem Hauptmenü der App.
2. Unter "Mein Konto" klicken Sie auf "Synchronisiere Partituren auf meinen Geräten".

Wie kann ich die Einkäufe, die ich in der Android App (Tablet and Smartphone) getätigt habe, auf die Website Version übertragen ?

Die Synchronisation Ihrer Einkäufe innerhalb der Android App mit unserer Website geschieht automatisch. Loggen Sie sich einfach auf www.tomplay.com mit demselben Konto ein, dass Sie auf Ihrem Android Tablet oder Smartphone erstellt haben, ein und Sie werden alle Ihre Einkäufe finden.

Wie kann ich die Einkäufe, die ich auf der Tomplay Website (oder PC/Mac app) getätigt habe, auf mein Android Tablet oder Smartphone übertragen?

Um die von Ihnen auf unserer Website oder in der PC/Mac App getätigten Einkäufe mit Android App zu synchronisieren, machen Sie folgendes:


1. Stellen Sie sicher, dass Sie in der Android App mit demselben Tomplaykonto verbunden sind, mit dem Sie die Einkäufe auf der Website getätigt haben. Um Ihr Konto zu überprüfen oder sich in ein anderes einzuloggen, klicken Sie auf "Mein Konto" in dem Hauptmenü der App.
2. In dem "Mein Konto" Tab klicken Sie auf "Synchronisiere Partituren auf meinen Geräten".

Wie übertrage ich die Einkäufe, die ich auf meinem alten Tablet oder Smartphone getätigt habe, auf mein neues Android Tablet oder Smartphone ?

Um Ihre Einkäufe, die Sie auf Ihrem alten Gerät getätig haben, zu synchronisieren, führen Sie bitte folgende Schritte aus:


1. Stellen Sie sicher, dass Sie in der Android App Ihres neuen Geräts mit demselben Tomplaykonto verbunden sind, mit dem Sie auch Ihre Einkäufe getätigt haben. Um Ihr Konto zu überprüfen oder sich in ein anderes Konto einzuloggen, klicken Sie auf „Mein Konto“ im Hauptmenü der der App.
2. Im „Mein Konto“ Tab klicken Sie auf „Synchronisiere Partituren auf meinen Geräten“. Wählen Sie die Partituren aus, die Sie auf Ihrem neuen Gerät importieren möchten.

Wie kann ich die Tonhöhe der Tonbegleitung der Stimmung meines Instruments anpassen?

Sie haben die Möglichkeit die Tonhöhe einer Partiturbegleitung zu ändern, um diese der Ihres Instruments anzupassen. Gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie Ihre Partitur und gehen Sie auf „Einstellungen“,

2. Wählen Sie „Tonlage der Begleitung (in Hz)“.

3. Sie können hiermit die Tonhöhe der Begleitung verändern, um diese an die Stimmung Ihres Instruments anpassen.

Wie kann ich die Tonhöhe einer Partitur transponieren?

Einige Partituren, insbesondere unsere Partituren für den Gesang, werden in mehreren Tonlagen angeboten.

Wenn Sie eine Partitur in eine Tonlage transponieren möchten, die wir noch nicht anbieten, kontaktieren Sie uns direkt, indem Sie hier klicken und wir werden uns freuen Ihre Anfrage entgegen zu nehmen.

Wenn Sie die Tonlage der Tonbegleitung derStimmungIhres Instruments anpassen wollen, sehen Sie bitte bei →Wie kann ich die Tonbegleitung der Stimmung meines Instruments anpassen?

Fehlerbehebung

PC/Mac

PC/Mac

Ich bekomme eine Speicherfehlermeldung auf meinem Computer, wenn ich mit einer neuen Partitur anfange, was kann ich tun?

Wenn Sie eine Speicherfehlermeldung bekommen, während Sie eine Partitur herunterladen, machen Sie bitte folgendes:

1. Schließen Sie alle Tabs und Seiten Ihres Browsers außer der, die sie verwenden die Partitur herunterzuladen und versuchen Sie diese erneut herunterzuladen.

2. Sollte das nicht das Problem beheben, löschen Sie die Caches Ihres Browsers.

Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie hier klicken.

Die Partitur, die ich gekauft habe, taucht nicht auf, was kann ich tun?

Kontaktieren Sie uns, indem Sie hier klicken.

In dem Formular geben Sie bitte Ihre Emailadresse, die mit dem Tomplaykonto verknüpft ist, an, die Bezahlmethode, die Sie verwendet haben (Kreditkarte oder Paypal) und auch den Titel der gekauften Partitur. Wir werden Ihnen helfen das Problem zu lösen.

Da ist ein Fehler in der Partitur, die ich gekauft habe, was sollte ich machen?

Kontaktieren Sie uns, indem Sie hier klicken.

In dem Formular geben Sie bitte das Instrument, den genauen Titel der Partitur und wo der Fehler zu finden ist (Taktnummer, Cursor, etc.). Wir werden die Partitur so schnell wie möglich korrigieren.

Der Abspielcursor ist in Relation zur Tonspur verschoben: was kann ich tun?

Es kann zwischen dem Abspielcursor und der Tonspur zu einer Verschiebung kommen, wenn die interaktive Partitur ausgelesen wird, insbesondere wenn Sie einen externen Verstärker bzw. Lautsprecher nutzen. In diesem Fall können Sie manuell den Versatz des Cursors einstellen, um ihn genau mit der Tonspurwiedergabe zu synchronisieren. Führen Sie dies aus:

1. Öffnen Sie Ihre Partitur und gehen Sie auf „Einstellungen“,

2. Dann  auf „Latenz (in Millisekunden)“. Vergrößern Sie diesen Wert, wenn Sie den Eindruck haben, dass die musikalische Begleitung Ihnen hinterherhinkt.

 

Sollte der Cursor weiterhin nicht synchron zur Tonbegleitung sein oder Sie keinen externen Lautsprecher benutzen:

1. Wenn Sie Tomplay direkt mit Ihrem Internetbrowser nutzen, laden Sie bitte unsere App für den PC/Mac herunter, indem Siehierklicken und versuchen Sie es mit dieser nochmals.

2. Sollte diese Ihr Problem auch nicht lösen, löschen Sie bitte die Partitur, indem Sie die „Meine Partituren“ Rubrik aufrufen und auf dasStiftsymbol in der oberen rechten Eckeder Seite klicken. Suchen Sie die betreffende Partitur und klicken Sie auf das Papierkorbsymbol oben rechts im Bild.

3. Laden Sie die Partitur neu aus unserem Shop herunter, indem Sie auf den „Wiederherstellen“ bzw. „Herunterladen“ Knopf klicken.

Sollte das Problem dann immer noch bestehen, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie hier klicken.

iPad/iPhone App

iPad/iPhone App

Die Applikation hat keinen Ton, was sollte ich machen?

Einige Nutzer haben Probleme mit der Audioausgabe in früheren Versionen von Tomplay gehabt. Sollten Sie ebenfalls auf Probleme stoßen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die neuste Version von unserer App verwenden. Falls nicht, laden Sie diese bitte aus dem App Store herunter.

Wenn Sie Bluetooth Lautsprecher verwenden, versuchen Sie bitte die Lautstärke der Lautsprecher Ihres Tablets oder Smartphones hochzuregeln.

Da ist ein Fehler in der Partitur, die ich gekauft habe, was sollte ich machen?

Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular in der App (im "Hilfe" Menü, dort "Kontaktieren Sie uns").

In dem Formular geben Sie bitte das Instrument, den genauen Titel der Partitur und wo der Fehler zu finden ist (Taktnummer, Cursor, etc.). Wir werden die Partitur so schnell wie möglich korrigieren.

Wenn ich die App auf einem anderen iPad oder iPhone installiere, verliere ich dann alle meine Anmerkungen und Aufnahmen ?

Wenn Sie Tomplay auf einem neuen Gerät installieren oder es auf demselben Gerät neu installieren, werden Sie alle Annotationen behalten, die automatisch in der Cloud gespeichert werden, aber Sie werden Ihre Aufnahmen verlieren.

Meine Partitur wird in der App geladen, aber der Ladevorgang hält an, was sollte ich tun?

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Partitur herunterzuladen, überprüfen Sie bitte Ihre Internetverbindung und -geschwindigkeit.

Beenden Sie die App, öffnen Sie sie neu und laden Sie die Partitur nochmals herunter.

Sollte das nicht das Problem lösen, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular in der App (im "Hilfe" Menü, dort "Kontaktieren Sie uns"). In dem Formular geben Sie bitte an, um welches Instrument es sich handelt und welchen Titel die Partitur hat, bei der die Probleme auftreten.

Die Aufnahme funktioniert auf meinem iPad oder iPhone nicht, was kann ich tun?

Wenn Sie es Ihnen nicht gelingt, sich selbst mit Ihrem Gerät aufzunehmen, liegt das wahrscheinlich daran, dass Sie Tomplay nicht autorisiert haben, das Mikrophon Ihres Gerätes zu verwenden.

Gehen Sie in die "Einstellungen" ihres iPads oder iPhones, scollen Sie an das untere Ende der linken Spalte und finden Sie die "Tomplay" App. Stellen Sie sicher, dass der "Microfon" Schiebeschalter aktiviert ist.

Der Abspielcursor ist in Relation zur Tonspur verschoben: was kann ich tun?

Es kann zwischen dem Abspielcursor und der Tonspur zu einer Verschiebung kommen, wenn die interaktive Partitur ausgelesen wird, insbesondere wenn Sie einen externen Verstärker bzw. Lautsprecher nutzen. In diesem Fall können Sie manuell den Versatz des Cursors einstellen, um ihn genau mit der Tonspurwiedergabe zu synchronisieren. Führen Sie dies aus:

1. Öffnen Sie Ihre Partitur und gehen Sie auf „Einstellungen“,

2. Dann  auf „Latenz (in Millisekunden)“. Vergrößern Sie diesen Wert, wenn Sie den Eindruck haben, dass die musikalische Begleitung Ihnen hinterherhinkt.

 

Sollte das Problem dann immer noch bestehen, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie hier klicken.

Android App

Android App

Da ist ein Fehler in der Partitur, die ich gekauft habe, was sollte ich machen?

Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular in der App (im "Hilfe" Menü, dort "Kontaktieren Sie uns").

In dem Formular geben Sie bitte das Instrument, den genauen Titel der Partitur und wo der Fehler zu finden ist (Taktnummer, Cursor, etc.). Wir werden die Partitur so schnell wie möglich korrigieren.

Wenn ich die App auf einem anderen Tablet oder Smartphone installiere, verliere ich dann alle meine Anmerkungen und Aufnahmen ?

Wenn Sie Tomplay auf einem neuen Gerät installieren oder es auf demselben Gerät neu installieren, werden Sie alle Annotationen behalten, die automatisch in der Cloud gespeichert werden, aber Sie werden Ihre Aufnahmen verlieren.

Meine Partitur beginnt in der App zu laden, aber der Ladevorgang hält an, was kann ich tun?

Wenn eine Partitur nicht vollständig heruntergeladen wird, liegt das wahrscheinlich an einer zu langsamen Internetverbindung. Beenden Sie die Tomplay App komplett, öffnen Sie diese erneut und versuchen Sie die Partitur nochmals herunterzuladen.

Sollte dies nicht Ihr Problem lösen, kontaktieren Sie uns bitte hier.

Bitte geben Sie in dem Formular den Namen und das Niveau der Partitur, die nicht lädt, und auch Ihr Instrument an.

Der Abspielcursor ist in Relation zur Tonspur verschoben: was kann ich tun?

Es kann zwischen dem Abspielcursor und der Tonspur zu einer Verschiebung kommen, wenn die interaktive Partitur ausgelesen wird, insbesondere wenn Sie einen externen Verstärker bzw. Lautsprecher nutzen. In diesem Fall können Sie manuell den Versatz des Cursors einstellen, um ihn genau mit der Tonspurwiedergabe zu synchronisieren. Führen Sie dies aus:

1. Öffnen Sie Ihre Partitur und gehen Sie auf „Einstellungen“,

2. Dann  auf „Latenz (in Millisekunden)“. Vergrößern Sie diesen Wert, wenn Sie den Eindruck haben, dass die musikalische Begleitung Ihnen hinterherhinkt.

 

Sollte das Problem dann immer noch bestehen, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie hier klicken.

loader.gif