常见问题
Tomplay免费试用版是怎么运作的？
进行年度订阅之前，我可以使用Tomplay高级版吗？
是的，只有订阅 Tomplay 年度高级版才能获得 14 天免费试用版。在试用期间，您有访问我们海量互动乐谱库的完整权限，该乐谱库包含各种音乐流派和级别的伴奏曲目，适用于各种乐器。您可以在线享受所有功能。试用版完全免费，您可以在试用期间随时取消，无需支付任何费用。
如果我在试用期间取消会怎么样？
如果您在免费试用期间取消订阅，您无需付费。在试用期间结束之前，您可以继续享有Tomplay高级版的所有福利。请注意，每个客户仅有一次免费试用的机会。
如果在免费试用之后取消会怎么样？
如果您在免费试用期结束后取消订阅，您在当前收费期间结束前仍然有访问您下载乐谱的权限。如果您决定重新订阅，您可以重新获得访问您乐谱和您先前创建的文件夹的权限。
我是初学者。我可以使用Tomplay吗？
是的！Tomplay适用于包括初学者在内的各种不同水平的音乐人。
从我们的目录进行搜索时，您可以使用难度筛选来找到适合您水平的乐谱。
Tomplay还提供了多种功能，可以帮助您学习您喜爱的作品。对于挣扎着辨认音符的初学者来说，最有用的功能就是可视化乐器。这个乐器会出现在屏幕底部，您需要演奏的音符会点亮。
我为什么要注册免费试用版？
使用免费试用版是了解Tomplay应用最好的方法。免费试用版可以让您14天无限制免费访问我们的全部作品（约100,000首乐谱，包括除乐理之外的所有乐器和各种难度级别，订阅用户可以5折获得访问权限）。
点击这里注册我们的14天免费试用版
在14天期间，您可以随时取消免费试用，不会产生任何费用。如果您取消了免费试用，您在试用期间结束之时就会失去访问您乐谱的权限。如果您选择继续使用，在试用期间结束之时，您的年度订阅会自动激活。
我可以随时取消吗？
是的，您可以在免费试用期间随时取消订阅，不会收取任何费用。您也可以在免费试用后取消订阅：在当前计费周期结束前，您仍可以访问所有已下载的乐谱。您以后可以重新订阅，这样您就可以重新访问所有的乐谱。
第一笔费用什么时候产生？
如果您没有在免费试用期结束前至少24小时内（通过您Tomplay账户中的设置） 取消订阅的话，14天试用期结束后， 您的Tomplay高级订阅将自动开始支付费用。
您开始免费试用时，会要求您输入您的付款信息。这时不会向您收取费用。第一次费用的支付是在免费试用期结束时进行的。
我想了解更多信息。我该联系谁？
如果您对于Tomplay app有任何建议，或您想要跟我们取得联系，请使用这个联系表给我们发消息。您也可以拨打下列电话之一：
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+41 22 518 09 70 |
| +1 561-473-2254 | |
| +33 4 85 88 05 04 | |
| +41 22 518 09 70 | |
| +44 20 4571 8299 | |
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您也可以通过实时聊天和帮助按钮跟我们取得联系，这两个按钮在所有页面都可以看到。