"ある日このTomplayというアプリを見つけ、私はすぐに虜となりました。Rhapsody in Blue、ベートーヴェン、エルトン・ジョンの演奏を始めました。オーディオ伴奏のおかげで、はるかに早く楽譜を習得することができました｡"
よくある質問
初心者ですがTomplayを利用できますか?
はい、Tomplayはあらゆるレベルの全てのミュージシャンにご利用頂けます。初心者レベルのミュージシャンへ向けたカタログも多くご用意しております。
"難易度" のフィルターより "初心者" を選択してください。
Tomplayの無料トライアルについて
年間プランに加入する前にTomplayプレミアムを試すことはできますか?
はい、14日間の無料トライアルは、Tomplayプレミアムの年間プランにお申し込みいただいた場合にのみご利用いただけます。トライアル期間中は、バッキングトラックに合わせて演奏できるあらゆる楽器向けの、さまざまな音楽ジャンルやレベルにわたるインタラクティブな楽譜の豊富なライブラリにアクセスできます。印刷機能を除くTomplayの楽譜のすべての機能をオンラインでお楽しみいただけます。トライアルは手軽にご利用いただくことが可能で、トライアル期間終了の24時間前までに解約手続きをしていただくことで料金は発生しません。
無料トライアル中に解約した場合はどうなりますか?
無料トライアル期間終了の24時間前までにサブスクリプションを解約した場合は料金は発生しません。解約手続きをされた後も14日間のトライアル期間が終了するまでは、Tomplayプレミアムのすべての機能（印刷機能を除く）を引き続きお楽しみいただけます。なお、無料トライアルは、お一人様1回限りとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
無料トライアル後に解約した場合はどうなりますか?
無料トライアル終了後にサブスクリプションを解約された場合、現在のサブスクリプションの契約期間が終了するまでは、トライアル中にダウンロードした楽譜を含めて、引き続きアクセスしていただけます。後に、サブスクリプションを再契約された場合には、以前利用していた楽譜や作成済みのフォルダに再びアクセスできるようになります。
なぜフリートライアルをするべきなのでしょうか?
フリートライアルは、Tomplayがどのようなアプリであるかを知って頂くのに最適な方法です。14日間無料で全カタログに無制限にアクセスして頂けます (音楽理論を除く、全ての楽器でご利用頂けます。尚、会員の方は音楽理論も半額でご利用頂けます)。
フリートライアル期間中は、お好きなだけ双方向型楽譜をダウンロード、再生して頂けます。Tomplayがあなたに適しているツールであるかどうかをご判断ください。フリートライアル後にサブスクリプションへご加入された場合、JPY 16200/年 のご請求となりますが、14日間のトライアルが終了した場合に限ります。
14日間のフリートライアル期間中はいつでもキャンセルでき、課金は生じません。
いつでもキャンセルできますか?
はい、フリートライアル期間中はいつでもサブスクリプションをキャンセルでき、課金は生じません。
フリートライアル後にサブスクリプションをキャンセルして頂くことも可能です。現時点のご請求期間が終了するまでは、ダウンロードした全ての楽譜にアクセスできます。また、後から再加入して頂くことも可能です。その場合、全ての楽譜にアクセスして頂けます。
最初の請求はいつ発生しますか?
Tomplay Premiumサブスクリプションのご請求は、フリートライアルの期間が終了する最低24時間前までに (Tomplayアカウントの設定画面を介して) キャンセルしない限り、トライアル期間終了後に自動的に適用となります。
フリートライアルを開始すると、お支払い情報の入力を求められます。この時点では、まだ請求は発生していませんが、フリートライアル期間の終了時に最初の請求が発生します。
もっと詳細を知りたいのですが、どこに連絡すればいいですか?
+4121 711 49 11にお電話頂くか、お問い合わせフォーム よりメッセージを送信してください。また、当社ウェブサイトのライブチャットからお問い合わせ頂くことも可能です。
Tomplayアプリについてのご意見やご提案がございましたら、お気軽にお問い合わせください 。