FAQs
Eu sou um iniciante. Posso utilizar o Tomplay?
Sim, Tomplay é adequado para os músicos de todos os níveis. Muitas das partituras do nosso catálogo são para músicos iniciantes.
É só selecionar 'iniciante' no filtro de 'dificuldade'.
Como funciona o teste gratuito do Tomplay?
Posso experimentar o Tomplay Premium antes de me inscrever em um plano anual?
Sim, o teste gratuito de 14 dias está disponível exclusivamente ao se inscrever em um plano anual do Tomplay Premium. Durante este período de teste, você terá acesso total à nossa extensa biblioteca de partituras interativas com backing tracks para todos os instrumentos, em diversos gêneros musicais e níveis de dificuldade. Você pode aproveitar todos esses recursos online. O teste é completamente livre de complicações e você pode cancelar a qualquer momento durante o período sem ser cobrado.
O que acontece se eu cancelar durante o teste gratuito?
Se você cancelar sua assinatura durante o teste gratuito, não será cobrado. Você poderá continuar a desfrutar de todos os benefícios do Tomplay Premium até o final do período de teste. Observe que o teste gratuito está disponível apenas uma vez por cliente.
E se eu cancelar após o teste gratuito?
Se você cancelar sua assinatura após o término do teste gratuito, manterá acesso a todas as suas partituras baixadas até o final do período de cobrança atual. Se decidir se reinscrever mais tarde, recuperará o acesso a todas as suas partituras e pastas criadas anteriormente.
Por que deveria iniciar o período de teste gratuito?
O período de teste gratuito é a melhor forma de entender como o Tomplay funciona. Você terá acesso ilimitado ao nosso catálogo completo sem custos por 14 dias (todos os instrumentos exceto teoria musical, que os assinantes podem acessar com um desconto de 50%).
Durante o período de teste gratuito, você pode baixar e tocar quantas partituras interativas quiser, e pode decidir se o Tomplay é a ferramenta certa para você. Se decidir se tornar um assinante depois que encerrar o período de teste, será cobrado o valor de BRL 618/ano, mas apenas depois do período de 14 dias.
Você pode cancelar o período de teste a qualquer momento durante os 14 dias e você não será cobrado.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento durante o período de teste gratuito e você não será cobrado.
Você pode também cancelar sua assinatura após o período de teste gratuito: será mantido o seu acesso a todas as suas partituras baixadas até o final do período de cobrança. Você pode assinar novamente mais tarde, e ganhar o acesso a todas as suas partituras.
Quando é feito o primeiro pagamento?
O pagamento da nossa assinatura Tomplay Premium começa automaticamente após os 14 dias de teste gratuito, a menos que você cancele pelo menos 24 horas antes do final do seu período de teste (nas configurações da sua conta Tomplay).
Quando você começa o período de teste, é necessário informar as informações de pagamento. Nesse momento, você não será cobrado. O primeiro pagamento ocorre no final desse período de teste.
Eu gostaria de mais informações. Quem eu posso contatar?
Você pode nos ligar no número +41 21 711 49 11 ou nos mandar uma mensagem pelo nosso formulário de contato. Você também pode nos contatar pelo chat ao vivo no nosso website.
Se você tiver alguma sugestão sobre o aplicativo Tomplay, entre em contato conosco.
É hora de tocar música!
Tomplay oferece mais de 80,000 partituras com backing tracks para todos os instrumentos e níveis.
Leve suas partituras consigo e toque em qualquer lugar!