FAQ
Je suis débutant. Est-ce que je peux utiliser Tomplay?
Oui ! Tomplay s'adresse à tous les musiciens de tous niveaux, y compris les débutants.
Lors de vos recherches dans notre catalogue, vous pouvez utiliser le filtre de difficulté pour trouver des partitions adaptées à votre niveau.
Tomplay offre de nombreuses fonctionnalités qui vous aideront à apprendre les morceaux que vous aimez. L'une des fonctions les plus utiles pour les débutants qui ont des difficultés à lire les notes est l'instrument visuel. L'instrument apparaît en bas de l'écran et les notes que vous devez jouer s'illuminent.
Comment fonctionne l’essai gratuit Tomplay ?
Puis-je essayer gratuitement Tomplay avant de m'abonner?
Oui. L'essai gratuit est le meilleur moyen de comprendre comment fonctionne Tomplay. Il vous donne un accès illimité et gratuit à l'ensemble de notre catalogue pendant 14 jours (environ 80’000 partitions pour tous instruments et tous niveaux, sauf le produit solfège auquel les abonnés peuvent accéder avec une remise de 50%).
L'essai est simple d’utilisation, et vous pourrez l’annuler à tout moment pendant la période de 14 jours sans être facturé.
Que se passe-t-il si j'annule l'essai gratuit pendant la période de 14 jours ?
Si vous annulez votre essai gratuit pendant la période de 14 jours, vous ne serez pas facturé. Vous pourrez continuer à profiter de tous les avantages de Tomplay Premium jusqu'à la fin de la période d'essai. Vous perdrez l'accès à vos partitions à la fin de la période d'essai gratuit. Veuillez noter que l'essai gratuit n'est disponible qu'une seule fois par client.
Et si j'annule après la période d'essai gratuit ?
Si vous annulez votre essai gratuit après la fin de de la période de 14 jours, votre abonnement annuel sera activé et vous conserverez l'accès à toutes vos partitions téléchargées jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Si vous décidez de vous réabonner plus tard, vous regagnerez l'accès à toutes vos partitions et dossiers que vous aurez précédemment créés.
Pourquoi devrais-je opter pour l'essai gratuit?
L'essai gratuit est le meilleur moyen de comprendre comment fonctionne Tomplay. Il vous donne un accès illimité et gratuit à l'ensemble de notre catalogue pendant 14 jours (environ 80’000 partitions pour tous instruments et tous niveaux, sauf le produit solfège auquel les abonnés peuvent accéder avec une remise de 50%).
Cliquez ici afin de vous inscrire à l’essai gratuit.
Vous pouvez annuler votre essai gratuit à tout moment pendant la période de 14 jours sans être facturé. En faisant cela, vous perdrez l'accès à vos partitions à la fin de la période d'essai gratuit. Si vous choisissez de continuer, votre abonnement annuel sera automatiquement activé à la fin de la période d'essai gratuit.
Est-ce que je peux annuler à tout moment?
Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment pendant l'essai gratuit et vous ne serez pas facturé.
Vous pouvez également annuler votre abonnement après l'essai gratuit : vous conserverez l'accès à toutes les partitions téléchargées jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Vous pourrez également vous réinscrire ultérieurement, auquel cas vous aurez de nouveau accès à toutes vos partitions.
Quand le premier paiement sera-t-il prélevé ?
Le paiement de votre abonnement Tomplay Premium commencera automatiquement après la période d'essai de 14 jours, sauf si vous annulez au moins 24 heures avant la fin de l'essai gratuit (via les paramètres de votre compte Tomplay).
Lorsque vous démarrez l'essai gratuit, il vous sera demandé de saisir vos informations de paiement. À ce stade, vous ne serez pas facturé. Le premier paiement est prélevé à la fin de la période d'essai gratuit.
J’aimerais avoir plus d’informations. Qui dois-je contacter ?
Si vous avez des suggestions concernant l'application Tomplay ou si vous souhaitez nous contacter, n'hésitez pas à nous envoyer un message en utilisant ce formulaire de contact. Vous pouvez également nous appeler à l'un des numéros de téléphone suivants :
+41 22 518 09 70 | |
+1 561-473-2254 | |
+33 4 85 88 05 04 | |
+41 22 518 09 70 | |
+44 20 4571 8299 | |
+34 518 89 01 79 |
Vous pouvez également nous contacter via le chat en direct ou via le badge “Aide”, disponible sur toutes les pages.
Il est temps de jouer de la musique!
Tomplay propose plus de 80'000 partitions interactives avec accompagnements audio pour tous instruments et niveaux!
Prenez vos partitions avec vous et jouez n'importe où!