よくある質問
初心者ですがTomplayを利用できますか?
はい!Tomplayは、初心者を含むすべてのレベルのミュージシャンにご活用いただけます。
カタログを検索する際には、難易度のフィルターを使用して、自分のレベルに合った楽譜を見つけることができます。
Tomplayは、あなたが好きな曲を学ぶのに役立つ様々な機能を提供しています。譜読みにまだ慣れていない初心者に便利な機能の1つが、ビジュアルインストルメントです。画面下に楽器が表示され、演奏する箇所の音が点灯します。
フリートライアルに申し込むべき理由はなんですか?
フリートライアルは、Tomplayがどのように利用できるかを知るための最良の方法です。14日間無料でTomplayの全カタログに無制限にアクセスできます(音楽理論を除く、全ての楽器とレベルに対応した約80,000の楽譜 ※音楽理論は、購読者の方は50%割引でご利用いただけます)。
フリートライアルは、14日間の期間中であれば請求は発生せずいつでもキャンセルすることができます。フリートライアルをキャンセルすると、フリートライアル期間が終了した時点で楽譜へのアクセスはできなくなります。ご利用を継続した場合は、フリートライアル期間の終了と同時に、年間サブスクリプションが自動的に適用されます。
いつでもキャンセルできますか?
はい、フリートライアル期間中はいつでもサブスクリプションをキャンセルでき、課金は生じません。
フリートライアル後にサブスクリプションをキャンセルして頂くことも可能です。現時点のご請求期間が終了するまでは、ダウンロードした全ての楽譜にアクセスできます。また、後から再加入して頂くことも可能です。その場合、全ての楽譜にアクセスして頂けます。
最初の請求はいつ発生しますか?
Tomplay Premiumサブスクリプションのご請求は、フリートライアルの期間が終了する最低24時間前までに (Tomplayアカウントの設定画面を介して) キャンセルしない限り、トライアル期間終了後に自動的に適用となります。
フリートライアルを開始すると、お支払い情報の入力を求められます。この時点では、まだ請求は発生していませんが、フリートライアル期間の終了時に最初の請求が発生します。
もっと詳細を知りたいのですが、どこに連絡すればいいですか?
Tomplayアプリに関するご意見やご質問は、こちらのお問い合わせフォームからお気軽にお寄せください。なお、以下の電話番号へのお電話でも対応させていただきます:
+41 22 518 09 70 | |
+1 561-473-2254 | |
+33 4 85 88 05 04 | |
+41 22 518 09 70 | |
+44 20 4571 8299 | |
+34 518 89 01 79 |
また、全てのページに表示されているライブチャットやヘルプバッジからもご連絡いただけます。
楽譜を携帯し、何処ででも演奏しましょう!